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Standortbegehung vor der Klimainstallation — 8-Punkte-Checkliste + Angebot
Wahrscheinliche Ursachen
8-Punkte-Standort-Standardbegehung
Prüfen: **8 Punkte**: ① Installationsort (Wandfestigkeit, Luftstrom, Blockade der direkten Sonne). ② Elektrik (Nennwert des dedizierten Schutzschalters, Verdrahtungsalter, Steckdosenkapazität). ③ Rohrtyp (freiliegend vs eingebettet in Neubauwohnungen). ④ Entwässerung (Ablaufpumpe bei fehlender Schwerkraft; L-förmige vs gerade Rohrabdeckung). ⑤ Außenstandort (Freiraum, Tragfähigkeit, Belüftung). ⑥ Innenstandort (Decken-/Wand-/Standeignung). ⑦ Kommunikations-/Stromdistanz (innerhalb der Leitungslängengrenze). ⑧ Benutzerbedürfnisse (BTU-Kapazität, Budget, Zeitplan).
Maßnahme: **Nach der Begehung**: 1) Fotos (jeder Standort + Elektrik + möglicher Rohrweg). 2) Zeichnung (Layout + Rohrverlauf). 3) Angebot (Material + Arbeit + Extras). 4) Dem Benutzer berichten und die Installation planen. **Obligatorische Kostenoffenlegung**: kein eingebettetes Rohr / neuer dedizierter Schutzschalter / Ablaufpumpe / unzureichender Freiraum → separates Angebot. **Begehungsgebühr**: kostenlos (Herstellerbegehung) / 30–50k KRW (unabhängiger Techniker, beim Vertrag abgezogen). Dauer 30 min–1 h. Koreanischer Marktstandard.
**Feldtrick**: die Standortbegehung zu überspringen führt oft zu Zusatzkosten später (Ursache Nr. 1 für Benutzerbeschwerden). Die R-Pro-App bei der Begehung für automatische Fotos/Zeichnung/Angebot verwenden. Neue koreanische Wohnungen = eingelassene Rohrleitung Standard, aber Länge/Höhe müssen geprüft werden (Zeichnungen). Begehung 1 Woche vor der Installation ideal. Die Besuchsgebühr auf den Vertrag anzurechnen steigert die Benutzerzufriedenheit stark.
Alle 565 Fälle laufen offline in R-Pro, dazu Fehlercodes von 62 Marken und P-T-Daten für 108 Kältemittel.
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- Gerät völlig funktionsunfähig
- Verschiedene ungewöhnliche Geräusche im Betrieb
- Wasseraustritt aus der Inneneinheit / schlechter Ablauf
- Übler Geruch im Betrieb
- Durchbrand des IGBT-Moduls der Wechselrichterplatine (Fehler E6/H6)
- Durchbrand des BLDC-Außenlüftermotors (Lagerverschleiß → Überstromauslösung)