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No produce hielo en absoluto (Hoshizaki/Scotsman cubo)
Causas probables
Sin suministro — válvula cerrada, filtro de entrada obstruido o manguera torcida
Comprobar: Verifique válvula detrás de la unidad abierta; desconecte manguera y mida presión/caudal (≥1,5 bar, ≥300 mL en 10 s); limpie filtro de malla. Revise manguera por dobleces
Qué hacer: Abra válvula, limpie/cambie filtro, enderece/reemplace manguera. Si presión <1 bar, añada bomba presurizadora. En aguas duras, instale prefiltro (carbón/antisarro)
Bobina de la electroválvula abierta o válvula atascada
Comprobar: Escuche clic al llenar, mida resistencia de bobina (AC 200–400Ω, 24V DC ~100Ω). Si no actúa energizado, bobina o émbolo atascado. Toque el cuerpo para sentir vibración al energizar
Qué hacer: Si solo la bobina falla, reemplácela sola (generalmente desliza). Si émbolo atascado, desmonte la válvula, quite sarro/suciedad, reensamble o cambie válvula entera. 3 ciclos de prueba después
Placa de control defectuosa — fusible fundido o placa dañada
Comprobar: En Hoshizaki, ingrese al modo servicio primero (mantener WASH 3 s con equipo encendido) para leer código de error — E1 a E8 son claves. Pruebe fusible de placa (5A/250V). Coteje patrón LED con el manual. Mida tensión de relés en cada terminal (agua, compresor, gas caliente)
Qué hacer: Fusible fundido: reemplace con mismo amperaje — si vuelve a fundirse, busque la causa del corto (bobina, motor). Lea código LED y cambie la pieza correspondiente (termistor/sensor/válvula). Si la placa está quemada, use original; en no-Hoshizaki, revise fusibles en línea y relés
Termistor de agua o evaporador abierto — no inicia ciclo
Comprobar: Desconecte termistor con equipo apagado → mida resistencia (referencia 10kΩ a 25°C, ±10%). Sumerja en agua helada y verifique subida a >30kΩ — sin respuesta = abierto. Revise corrosión en terminales
Qué hacer: Reemplace termistor con mismas especificaciones (resistencia y conector). Limpie o rehaga terminales corroídos. Tras cambio, confirme lectura normal en modo servicio antes del ciclo completo
Problema eléctrico — pérdida de fase, baja tensión, cables sueltos
Comprobar: Mida voltaje fase-fase en terminales — monofásico 220V ±10%, trifásico 380V ±10%. Una fase ≈0V = pérdida de fase. Revise con cámara térmica o al tacto las conexiones (breaker, bornera, contactor). Confirme interruptor encendido
Qué hacer: Pérdida de fase/baja tensión: rastrear hasta breaker/fusible/red y corregir. Terminales internos degradados: recrimpar; si bobina de contactor quemada o contactos picados, reemplace. Problemas del suministro: llame a electricista matriculado
En Hoshizaki, lea el código primero, desmonte después. Los códigos E1–E8 apuntan directamente a la causa; desmontar sin código pierde una hora. Scotsman también tiene patrones LED en el manual. Si no entra agua, revise la válvula primero — los clientes a veces la cierran a medias.
Los 565 casos funcionan sin conexión en R-Pro, junto con códigos de error de 62 marcas y datos P-T de 108 refrigerantes.
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