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Perte de paramètres du contrôleur électronique (Dixell/Eliwell) ou erreur de sonde

Causes probables

La panne d'alimentation a causé une réinitialisation EEPROM — tous les paramètres revenus aux valeurs d'usine

Vérifier: Vérifiez l'affichage du contrôleur : si le Set Point diffère de la température de fonctionnement (ex. 2~5 °C), une réinitialisation EEPROM est survenue. Comparez la temp du produit vs la temp de consigne.

Que faire: Réentrez les paramètres (Set/Hy/LSt/USt/dEF etc.) depuis la fiche de paramètres d'usine du fabricant. Si indisponible, copiez depuis une autre unité du même modèle.

Circuit ouvert/court-circuit de la sonde NTC — affiche l'erreur Er1 (ouvert) ou Er2 (court-circuit)

Vérifier: Mesurez la résistance NTC au multimètre : 0 °C≈10 kΩ, 25 °C≈5 kΩ. 0 Ω = court-circuit, OL = ouvert. Vérifiez que la sonde est correctement insérée entre les ailettes de l'évaporateur.

Que faire: Si ouvert/court-circuit, remplacez par une sonde NTC de même spéc. Pour Dixell : vérifiez la spéc NTC 10 kΩ B=3977 avant de commander.

Corrosion/mauvais contact du connecteur NTC — l'infiltration d'humidité a oxydé les broches

Vérifier: Débranchez le connecteur NTC à l'arrière du contrôleur et inspectez visuellement les broches : poudre verte/blanche = rouille, broches tordues ou desserrées. La résistance de contact doit être <0,5 Ω.

Que faire: Nettoyez au nettoyant de contact (CRC 2-26 etc.), redressez les broches. Si corrosion sévère, remplacez tout le connecteur. Appliquez de la graisse silicone pour protection contre l'humidité.

Batterie RTC déchargée — le programme de dégivrage et les réglages d'horloge perdus

Vérifier: Si l'horloge se réinitialise à 00:00 après une coupure, la batterie RTC est déchargée. Mesurez la tension de la batterie : normal 3 V, remplacez si <2,5 V.

Que faire: Remplacez la pile bouton CR2032 (tous les 3~5 ans). Les paramètres sont conservés après remplacement mais l'horloge et le programme de dégivrage doivent être réinitialisés.

Mot de passe perdu — impossible d'accéder au menu de paramètres

Vérifier: Confirmez l'invite de mot de passe à l'entrée des paramètres. Défaut Dixell : 22 ou 0 (varie selon le modèle). Défaut Eliwell : 1234. Si changé, vérifiez avec le gestionnaire du site.

Que faire: Réinitialisation maître Dixell : pressez UP+DOWN+SET simultanément 3 secondes (dans les 5 secondes de la mise sous tension). Tous les paramètres réinitialisés — réentrez immédiatement. Si la réinitialisation échoue, contactez le support technique Dixell.

Surtensions/instabilité de tension causant des dysfonctionnements répétés du contrôleur

Vérifier: Mesurez la tension d'entrée : dans ±10 % du nominal (198~242V pour 220V). L'historique de surtension est indiqué par des dessus de condensateurs bombés ou des marques de triac brûlé.

Que faire: Installez un parasurtenseur (SPD). Pour les sites à forte fluctuation de tension, ajoutez un AVR (régulateur automatique de tension). Si les condensateurs sont vieillis, remplacez la carte du contrôleur.

Astuce terrain

Enregistrer la fiche de paramètres (PDF) de cette vitrine sur votre smartphone avant la visite réduit de 90 % le temps de ressaisie en cas de réinitialisation EEPROM.

Les 565 cas fonctionnent hors connexion dans R-Pro, avec les codes défaut de 62 marques et les données P-T de 108 fluides.

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