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Perda de Parâmetros ou Erro de Sonda no Controlador Eletrônico (Dixell/Eliwell)

Causas prováveis

Corte de energia causou reset da EEPROM — todos os parâmetros voltaram aos valores de fábrica

Verificar: Verificar o display do controlador: se o Set Point diferir da temperatura de operação (ex. 2~5°C), ocorreu um reset da EEPROM

O que fazer: Reinserir os parâmetros (Set/Hy/LSt/USt/dEF etc.) da folha de fábrica. Se não estiver disponível, copiar de outra unidade do mesmo modelo

Circuito aberto/curto-circuito na sonda NTC — mostra erro Er1 (aberto) ou Er2 (curto-circuito)

Verificar: Medir a resistência NTC com multímetro: 0°C≈10kΩ, 25°C≈5kΩ. 0Ω = curto-circuito, OL = circuito aberto. Verificar a inserção correta entre as aletas do evaporador

O que fazer: Se houver circuito aberto/curto, substituir por sonda NTC de mesma especificação. Para Dixell: verificar a especificação NTC 10kΩ B=3977 antes de pedir

Corrosão/mau contato no conector NTC — a umidade oxidou os pinos

Verificar: Desconectar o conector NTC na parte traseira do controlador e inspecionar os pinos: pó verde/branco = oxidação, pinos tortos ou soltos. Resistência de contato <0,5Ω

O que fazer: Limpar com limpador de contatos (CRC 2-26 etc.), endireitar os pinos. Se a corrosão for grave, substituir o conector. Aplicar graxa de silicone para proteção

Bateria RTC descarregada — horário de degelo e configuração do relógio perdidos

Verificar: Se o relógio reiniciar para 00:00 após corte de energia, a bateria RTC está descarregada. Medir a tensão: normal 3V, substituir se <2,5V

O que fazer: Substituir a pilha CR2032 (a cada 3~5 anos). Os parâmetros são retidos mas o relógio e o horário de degelo devem ser reconfigurados

Senha perdida — não é possível acessar o menu de parâmetros

Verificar: Confirmar a solicitação de senha ao entrar nos parâmetros. Dixell padrão: 22 ou 0 (varia por modelo). Eliwell padrão: 1234. Se foi alterada, verificar com o responsável

O que fazer: Reset mestre Dixell: pressionar UP+DOWN+SET por 3 segundos simultaneamente (dentro de 5 segundos da energização). Todos os parâmetros são apagados — reinserir imediatamente. Se falhar, contatar o suporte técnico Dixell

Surtos/instabilidade de tensão causando falhas repetidas do controlador

Verificar: Medir a tensão de entrada: dentro de ±10% do nominal (198~242V para 220V). Histórico de surtos: capacitores estufados ou marcas de triac queimado

O que fazer: Instalar SPD (dispositivo de proteção contra surtos). Para locais com flutuação severa, adicionar AVR. Se os capacitores estiverem envelhecidos, substituir a placa do controlador

Dica de campo

Salvar a folha de parâmetros (PDF) no smartphone antes da visita reduz o tempo de reinserção em 90% quando ocorre um reset da EEPROM

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