تنفيذ مهام خدمة التكييف حيث لا يوجد إنترنت
ثلاجة مشاية في مطبخ تحت الأرض، ووحدة على سطح خلف الخرسانة، ومبرّد مزرعة على بُعد ساعة من آخر برج اتصال: هناك يعمل فنّيوك فعلاً، وهناك بالضبط تصبح البرامج السحابية فقط شاشة فارغة. صُمّم R-Pro بالعكس تماماً. فالتطبيق الميداني يخزّن كل مهمة ومسح وإيصال على الجهاز أولاً، فلا توقف الإشارة المنقطعة العمل أبداً، وتتدفّق البيانات إلى دفاتر مكتبك لحظة عودة الاتصال.
يواصل التطبيق الميداني عمله بصفر شرطات إشارة
- يعمل تشخيص الأعطال بالذكاء الاصطناعي AI على الجهاز مقابل أكثر من 600 حالة حقيقية في التكييف والتبريد: أدخِل العَرَض، واحصل على الأسباب المحتملة وخطوات الإصلاح دون الحاجة إلى أي اتصال حيّ بخادم في القبو أو الميدان.
- امسح لوحة بيانات المعدة بكاميرا الهاتف فتُعبَّأ حقول الطراز والرقم التسلسلي ومادة التبريد تلقائياً في المهمة، فيتوقّف الفنّيون عن كتابة الأرقام المطبوعة الصغيرة يدوياً في إضاءة سيئة.
- امسح إيصال قطع الغيار بالطريقة نفسها: يُعبَّأ المورّد والأصناف والإجمالي تلقائياً ويُرفق بالمهمة بدل أن يتكدّس في صندوق القفازات.
- أضِف مذكرة صوتية ويداك متّسختان، واستدعِ تاريخ الخدمة الكامل لذلك الموقع بالتحديد قبل أن تلمس أي مفتاح ربط.
- أصدِر إيصالاً للعميل في الموقع، عند الشاحنة مباشرة، حتى مع غياب الإشارة تماماً.
لماذا تفشل معظم التطبيقات تحت الأرض وفي الأرياف
- تقرأ الأدوات السحابية أولاً وتكتب إلى خادم عند كل نقرة، فتترك غرفة آلات أو سطح بسقف معدني أو زيارة ريفية بلا شبكة LTE التطبيق يدور أو يصدر أخطاء.
- ينتهي الفنّيون إلى الكتابة على الورق 'لإدخالها لاحقاً'، وتلك الملاحظات تضيع أو تتلطّخ أو لا تصل إلى نظام المكتب أبداً.
- يحفظ R-Pro في ذاكرة الهاتف نفسها أولاً (IndexedDB)، فتكون المهمة والصور والمسوحات والإيصال آمنة على الجهاز لحظة ضغطك على حفظ، بإشارة أو بدونها.
- بتثبيته كتطبيق ويب تقدّمي PWA، يفتح التطبيق ويعمل دون اتصال متصفّح، تماماً كما يفعل التطبيق الأصلي.
- لا شيء معلّق في ذاكرتك أو على ورقة لاصقة: فهو بالفعل سجل حقيقي لحظة إنهائك للزيارة.
عند عودة التغطية، يلتقط نظام ERP المكتبي ذلك تلقائياً
- عندما يعود الهاتف إلى الاتصال، تُزامَن المهام المكتملة من تلقاء نفسها، فلا ينتظرك ماراثون إدخال بيانات في نهاية اليوم بالمكتب.
- يتدفّق العمل الميداني مباشرة إلى دفاتر المكتب دون إدخال مزدوج: تهبط إيرادات المهمة وإجمالي الإيصال والقطع التي مسحتها في المحاسبة (مبيعات، مشتريات، مصروفات، صافي ربح) تلقائياً.
- شغّل المكتب الخلفي بالكامل من اشتراك واحد: عروض الأسعار والتقديرات، والفواتير والفواتير الضريبية، والمخزون، والموردين، وأوامر الشراء، ودفتر العميل، والتقارير.
- عيّن اسم ضريبة بلدك أنت ونسبتها على الفواتير، فتطابق المستندات طريقة فوترتك الفعلية حيث تعمل.
- التطبيق الميداني ونظام ERP المكتبي نصفان متكافئان لنظام واحد، بعشر لغات، فما يلتقطه فنّيك في ثلاجة بلا إشارة هو ما يفوتره مكتبك ويراه محاسبك.
نظام واحد للميدان والمكتب، متصلاً أو دون اتصال
يجمع R-Pro بين تطبيق ميداني يعمل دون اتصال بالكامل (تشخيص بالذكاء الاصطناعي AI، ومسح لوحات البيانات والإيصالات، ومذكرات صوتية، وتاريخ لكل عميل، وإيصالات في الموقع) ونظام ERP مكتبي متكامل (عروض أسعار، وفواتير وفواتير ضريبية، ومحاسبة، ومخزون، وموردين، وأوامر شراء، ودفتر، وتقارير). أداتان متكافئتان في القوة، اشتراك واحد، وعشر لغات: التقِط المهمة في ثلاجة بلا إشارة وشاهدها تتدفّق إلى دفاترك لحظة عودتك إلى الاتصال. جرّب R-Pro على r-pro.app.
Get R-Pro →FAQ
هل يعمل التشخيص بالذكاء الاصطناعي فعلاً دون إنترنت؟
نعم. يُبنى التشخيص على أكثر من 600 حالة حقيقية في التكييف والتبريد ويعمل على الجهاز، فيمكنك إدخال عَرَض والحصول على الأسباب المحتملة وخطوات الإصلاح في قبو أو موقع ريفي بلا إشارة.
ماذا يحدث للمهمة إذا لم أحصل على إشارة في الموقع أبداً؟
لا يُفقد شيء. تُحفَظ المهمة والصور ومسوحات لوحة البيانات والإيصالات والمذكرات الصوتية والإيصال الميداني كلها في ذاكرة الهاتف نفسها لحظة ضغطك على حفظ. وتُزامَن مع المكتب تلقائياً في المرة التالية التي يحصل فيها الجهاز على اتصال.
هل يتعيّن عليّ إعادة كتابة المهام الميدانية في محاسبة المكتب لاحقاً؟
لا. هذا هو جوهر امتلاك كلتا الأداتين في نظام واحد. تتدفّق المهمة الميدانية المكتملة إلى نظام ERP المكتبي من تلقاء نفسها: تهبط إيراداتها وإجمالي الإيصال والقطع الممسوحة في المحاسبة دون إدخال مزدوج.
هل يمكنني ضبط الفواتير على ضريبة بلدي؟
نعم. في نظام ERP المكتبي تضبط اسم الضريبة الخاص بك ونسبتها، فتطابق الفواتير والفواتير الضريبية طريقة فوترتك في بلدك. وكل من التطبيق الميداني ونظام ERP متاح بعشر لغات.