إدارة مخزون فعّالة حقًا لأعمال التكييف الصغيرة
يعرف كل محل صغير للتكييف والتبريد نوعَي الإخفاق: تقود إلى مهمة فتجد أن الكونتاكتور الذي احتجته قد نفد، أو تكدّس قطعًا تبقى في الشاحنة سنة كاملة تجمّد سيولتك. وكلاهما ينبع من المشكلة الجذرية نفسها — جردُ مخزونك ومشترياتك ومهامك يعيش في ثلاثة أماكن منفصلة (أو في ذهنك). يصلح R-Pro ذلك بربط التطبيق الميداني ونظام ERP المكتبي بحيث تُحدِّث كل قطعة تُستخدَم في الموقع وكل قطعة تُشترى من مورد المخزونَ الحيّ نفسه، تلقائيًا.
في الشاحنة: القطع تُستهلَك لحظة تسجيل المهمة
- عندما يُغلق الفني مهمة خدمة في التطبيق الميداني، تُسجَّل القطع المركّبة في تلك الوحدة على مهمة العميل — دون ورقة مخزون منفصلة عليك تذكّرها لاحقًا.
- امسح لوحة بيانات الجهاز لسحب الطراز ووسيط التبريد، وامسح إيصال المورد لملء ما تم شراؤه تلقائيًا — دون كتابة يدوية لأرقام القطع داخل مقصورة الشاحنة.
- يُظهر سجل خدمة كل عميل ما رُكِّب وأين، فتعرف عند الاتصال التالي طراز المكثّف أو صمام TXV أو الضاغط الموجود في تلك الآلة مسبقًا.
- يعمل التطبيق الميداني بالكامل دون اتصال — سجّل القطع المستخدَمة في غرفة آلات بقبو أو على سطح بلا إشارة، ويتزامن عند عودتك إلى نطاق التغطية.
- أصدر إيصالاً للعميل في الموقع في اللحظة نفسها التي تُلتقَط فيها القطع والعمالة، فلا يُعاد بناء شيء من الذاكرة في نهاية الأسبوع.
في المكتب: مستويات مخزون حيّة وتكلفة قطع حقيقية
- يحفظ نظام ERP المكتبي مخزونك كقائمة فعلية بكميات متوفرة، فترى بلمحة كم لديك فعلاً من كونتاكتورات أو مجفّفات فلتر أو محرّكات مراوح قبل أن تَعِد عميلاً بإصلاح في اليوم نفسه.
- تتدفّق أوامر الشراء وسجلات الموردين مباشرة إلى المخزون: عند استلام البضائع ترتفع الكميات المتوفرة وتُسجَّل التكلفة على المورد الصحيح.
- لأن المشتريات تحمل تكلفتها الحقيقية، تفصل محاسبتك بين المبيعات والمشتريات والمصروفات وصافي الربح — فترى ما كلّفتك القطع فعلاً، لا تخمينًا.
- اضبط حدود انخفاض المخزون على القطع التي لا يمكن أن تُفاجَأ بنفادها، فتعيد طلب المستهلكات الشائعة قبل أن تتوقف مهمة فجأة.
- شغّل التقارير لرصد المخزون بطيء الحركة الذي يجمّد السيولة، والأصناف سريعة الحركة التي تستحق الاحتفاظ بكمية وافرة منها على الرف.
لماذا ينجح ذلك: اشتراك واحد، دون إدخال مزدوج
- يتدفّق العمل الميداني إلى دفاتر المكتب تلقائيًا — القطع المستخدَمة في مهمة والقطع المشتراة بأمر شراء كلاهما يحرّك رقم المخزون نفسه، فلا يصبح المخزون قديمًا أبدًا.
- دون إدخال مزدوج: يسجّله الفني مرة واحدة في الموقع، ويرى المكتب تغيّر المخزون وتكلفة القطع ورسوم العميل دون إعادة إدخال أي شيء.
- لأن المشتريات (دخول المخزون) والمهام (خروج المخزون) تصيبان الدفتر نفسه، تبقى تكلفة قطعك دقيقة ويعكس صافي ربحك لكل مهمة ما كلّفته المواد فعلاً.
- التطبيق الميداني ونظام ERP المكتبي أداتان متكافئتان ضمن اشتراك واحد، بـ 10 لغات — جانب التشخيص والإيصال وجانب المخزون والمحاسبة مصمَّمان ليعملا كعمل واحد.
- اضبط اسم ضريبة بلدك ومعدلها على الفواتير والفواتير الضريبية، بحيث تتطابق المستندات المتعلقة بمخزونك ومبيعاتك مع قواعدك المحلية مباشرة.
شغّل الميدان والمكتب على منصة واحدة
يجمع R-Pro بين تطبيق ميداني كامل — تشخيص أعطال بالذكاء الاصطناعي على أكثر من 600 حالة واقعية للتكييف والتبريد، مسح لوحات البيانات والإيصالات، مذكرات صوتية، سجل لكل عميل، إيصالات في الموقع، بالكامل دون اتصال — ونظام ERP مكتبي كامل لعروض الأسعار والفواتير والفواتير الضريبية والمحاسبة والمخزون والموردين وأوامر الشراء والتقارير. أداتان متكافئتان، اشتراك واحد، 10 لغات، مع تدفّق العمل الميداني إلى دفاترك تلقائيًا. تتبّع القطع بالطريقة التي يعمل بها عملك فعلاً.
Get R-Pro →FAQ
كيف يعرف R-Pro أن قطعة قد استُهلكت؟
عندما يسجّل الفني القطع المركّبة في مهمة خدمة عبر التطبيق الميداني، تُخصَم تلك الكميات من مخزونك في نظام ERP المكتبي. أنت لا تحتفظ بورقة مخزون منفصلة — إغلاق المهمة هو ما يحرّك المخزون. والقطع المستلَمة مقابل أمر شراء تعيد إضافة المخزون، فتبقى الكميات المتوفرة حيّة.
هل يمكنني تتبّع ما تكلّفني كل قطعة فعلاً؟
نعم. تُسجَّل المشتريات بتكلفتها الحقيقية على المورد، وتفصل وحدة المحاسبة بين المبيعات والمشتريات والمصروفات وصافي الربح. ولأن التكلفة تسير مع القطعة، تعكس ربحية مهمتك التكلفة الحقيقية للمواد بدلاً من تقدير.
هل يعمل المخزون إن لم يكن لديّ إنترنت في الموقع؟
التطبيق الميداني يعمل بالكامل دون اتصال. القطع المستخدَمة ومسح لوحات البيانات والإيصالات والمذكرات الصوتية تُلتقَط في الشاحنة بلا إشارة وتتزامن مع نظام ERP المكتبي عند إعادة الاتصال — فيلحق المخزون بالركب تلقائيًا، دون أي سجلات مفقودة.
هل أحتاج إلى برنامجين منفصلين للميدان والمكتب؟
لا. التطبيق الميداني ونظام ERP المكتبي أداتان متكافئتان في اشتراك واحد. التشخيص والمسح والإيصالات في الموقع تعيش في التطبيق الميداني؛ والمخزون وأوامر الشراء والموردون والفواتير والمحاسبة تعيش في نظام ERP — ويتشاركان البيانات نفسها، فيُحدِّث العمل الميداني الدفاتر دون إدخال مزدوج.