R-Pro › Kasus lapangan › AC
LG ThinQ/Samsung SmartThings — diagnosis jarak jauh
Kemungkinan penyebab
Wi-Fi=kode+statistik jarak jauh
Periksa: LG ThinQ 2018+: app diag, riwayat, jarak jauh. Samsung 2020+: AI 13 item, chatbot. Eksternal: token 24 jam. Pra-kunjungan: minta hasil.
Tindakan: Kasus: ① 'Tak jalan'→diag→kirim→suku. ② 'Tak dingin'→16jam/96%. ③ 'Bising'→akustik. ④ Lansia: anak instal. Hanya user.
Tip lapangan
Korea IoT 60%. Eksternal: kode LG 6/Samsung QR. Kakao 30 hari sebelum. Lansia: anak terima kode. Data ML.
Seluruh 565 kasus berjalan offline di R-Pro, bersama kode error 62 merek dan data P-T 108 refrigeran.
Buka R-Pro →