R-Pro › Kasus lapangan › AC
App Wi-Fi remote gagal connect — app smartphone tidak menemukan AC
Kemungkinan penyebab
Mencoba connect band 5 GHz — modul Wi-Fi AC hanya 2.4 GHz
Periksa: Periksa band yang terhubung di setting Wi-Fi smartphone — connect 5 GHz (atau 5G) app tidak bisa scan. Periksa pengaturan band di halaman admin router
Tindakan: Buat SSID khusus 2.4 GHz terpisah di router → koneksikan smartphone ke SSID 2.4 GHz lalu coba ulang app
AP isolation router (Client Isolation) aktif — blokir komunikasi antar perangkat
Periksa: Akses halaman admin router (192.168.0.1 atau 192.168.1.1) → setting wireless → periksa item AP isolation/Client isolation
Tindakan: OFF AP isolation → simpan → restart router → coba ulang koneksi app
Pengaturan keamanan WPA3 saja — modul lama tidak support WPA3
Periksa: Periksa metode keamanan di halaman admin router — setting WPA3 saja akan ada masalah kompatibilitas. Periksa metode keamanan yang didukung di spec modul Wi-Fi AC
Tindakan: Ubah metode keamanan router ke WPA2 (AES) atau mode campuran WPA2/WPA3 → simpan lalu connect ulang
Di lapangan, koneksikan smartphone ke SSID 2.4 GHz dulu lalu jalankan app menyelesaikan 80% masalah ketidakcocokan band. Coba pertama.
Seluruh 565 kasus berjalan offline di R-Pro, bersama kode error 62 merek dan data P-T 108 refrigeran.
Buka R-Pro →