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Não produz gelo de forma alguma (Hoshizaki/Scotsman cubo)
Causas prováveis
Sem fornecimento — válvula fechada, filtro de entrada obstruído ou mangueira torcida
Verificar: Verifique se a válvula de bloqueio atrás da unidade está totalmente aberta; desconecte a mangueira e meça pressão/vazão da água (normal ≥1,5 bar, ≥300 mL em 10 s); remova e limpe o filtro de tela da entrada. Inspecione visualmente a mangueira por dobras
O que fazer: Abra a válvula, limpe/troque o filtro, endireite/substitua a mangueira. Se a pressão <1 bar, acrescente bomba pressurizadora. Em água dura, instale pré-filtro (carvão/antincrustante)
Bobina da válvula solenoide em circuito aberto ou válvula emperrada
Verificar: Ouça o clique ao encher, meça a resistência da bobina (AC 200–400Ω, 24V DC ~100Ω). Se não atua energizada, bobina ou êmbolo emperrado. Toque o corpo para sentir a vibração ao energizar
O que fazer: Se só a bobina falha, substitua-a sozinha (geralmente desliza). Se o êmbolo está emperrado, desmonte a válvula, retire incrustação/sujeira, remonte ou troque a válvula inteira. 3 ciclos de teste depois
Placa de controle defeituosa — fusível queimado ou placa danificada
Verificar: Em Hoshizaki, entre primeiro no modo de serviço (mantenha WASH 3 s com o equipamento ligado) para ler o código de erro — E1 a E8 são essenciais. Teste o fusível da placa (5A/250V). Compare o padrão do LED com o manual. Meça a tensão dos relés em cada terminal (água, compressor, gás quente)
O que fazer: Fusível queimado: substitua pela mesma amperagem — se queimar de novo, procure a causa do curto (bobina, motor). Leia o código do LED e troque a peça correspondente (termistor/sensor/válvula). Se a placa estiver queimada, use original; em não-Hoshizaki, verifique fusíveis em linha e relés
Termistor de água ou do evaporador em circuito aberto — não inicia o ciclo
Verificar: Desconecte o termistor com o equipamento desligado → meça a resistência (referência 10kΩ a 25°C, ±10%). Mergulhe em água gelada e verifique a subida para >30kΩ — sem resposta = circuito aberto. Verifique corrosão nos terminais
O que fazer: Substitua o termistor pelas mesmas especificações (resistência e conector). Limpe ou refaça os terminais corroídos. Após a troca, confirme leitura normal no modo de serviço antes do ciclo completo
Problema elétrico — perda de fase, baixa tensão, fios soltos
Verificar: Meça a tensão fase-fase nos terminais — monofásico 220V ±10%, trifásico 380V ±10%. Uma fase ≈0V = perda de fase. Verifique com câmera térmica ou ao toque as conexões (disjuntor, bornes, contator). Confirme se o interruptor está ligado
O que fazer: Perda de fase/baixa tensão: rastreie até o disjuntor/fusível/rede e corrija. Terminais internos degradados: recrimpar; se a bobina do contator estiver queimada ou os contatos picados, substitua. Problemas de fornecimento: chame um eletricista habilitado
Em Hoshizaki, leia o código primeiro, desmonte depois. Os códigos E1–E8 apontam diretamente para a causa; desmontar sem código faz perder uma hora. Scotsman também tem padrões de LED no manual. Se não entra água, verifique a válvula primeiro — os clientes às vezes a fecham pela metade.
Todos os 565 casos funcionam offline no R-Pro, com códigos de erro de 62 marcas e dados P-T de 108 fluidos.
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