R-Pro › Ca hiện trường › Điều hòa
App Wi-Fi remote không kết nối được — app smartphone không tìm thấy máy lạnh
Nguyên nhân có thể
Cố gắng kết nối băng tần 5 GHz — module Wi-Fi AC chỉ dùng 2.4 GHz
Kiểm tra: Kiểm tra băng tần đang kết nối tại cài đặt Wi-Fi smartphone — kết nối 5 GHz (hoặc hiển thị 5G) thì app không quét được. Kiểm tra cài đặt band tại trang quản lý router
Xử lý: Tạo SSID riêng 2.4 GHz tại router → kết nối smartphone vào SSID 2.4 GHz rồi thử lại app
AP isolation router (Client Isolation) bật — chặn giao tiếp giữa thiết bị
Kiểm tra: Truy cập trang quản lý router (192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1) → cài đặt wireless → kiểm tra mục AP isolation/Client isolation
Xử lý: Tắt AP isolation → lưu → khởi động lại router → thử kết nối lại app
Cấu hình bảo mật chỉ WPA3 — module cũ không hỗ trợ WPA3
Kiểm tra: Kiểm tra phương thức bảo mật tại trang router — chỉ WPA3 sẽ phát sinh không tương thích. Kiểm tra phương thức bảo mật được hỗ trợ trong tài liệu module Wi-Fi máy lạnh
Xử lý: Đổi phương thức bảo mật router thành WPA2 (AES) hoặc chế độ hỗn hợp WPA2/WPA3 → lưu rồi kết nối lại
Tại hiện trường, kết nối smartphone vào SSID 2.4 GHz trước rồi mới mở app sẽ giải quyết 80% vấn đề lệch băng tần. Hãy thử trước nhất.
Toàn bộ 565 ca dùng được ngoại tuyến trong R-Pro, cùng mã lỗi 62 hãng và dữ liệu P-T của 108 môi chất.
Mở R-Pro →