自装 vs 厂家保修——纠纷规避
可能原因
韩国厂保=认证安装必
检查: **主要厂家**:①LG=注册安装点(5年卡/认证单)。②三星=认证安装者(电子税票/三星签)。③Carrier=可自装但保修缩为本体1年(无压缩5年)。④进口(大金/三菱)=韩国分公司认证。**无证装**:①压缩机损=自费50-100万。②系统漏=无保。③本体1年保留(消费者基本法)。
处理: **自保**:①签约'认证装=5年保'。②装后官网注册码(LG'安装注册'/三星'安装报')。③即给保单+单照。④纠纷=单+码=最强证。**劝阻话术**:'自装=压缩机/系统5年保失。50-100万自费。'客户签。
现场提示
韩家电保修诉/年8千。'认证'确认=90%决定证。手机当场注册。新人OEM注册=本部培训3天30万韩/年。坚持自装=1年后90%诉。劝+签+照=自保必。
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