R-Pro现场案例空调

Wi-Fi遥控器应用连接失败 — 手机应用找不到空调

可能原因

尝试连接5 GHz频段 — 空调Wi-Fi模块仅支持2.4 GHz

检查: 在手机Wi-Fi设置中确认当前连接频段 — 若连接5 GHz(显示5G),空调应用无法发现设备。在路由器管理页面确认频段设置

处理: 在路由器上创建独立的2.4 GHz专用SSID → 将手机连接到2.4 GHz SSID → 重新尝试应用连接

路由器AP隔离(客户端隔离)已启用 — 阻止设备间通信

检查: 访问路由器管理页面(192.168.0.1或192.168.1.1)→ 无线设置 → 检查AP隔离/客户端隔离选项

处理: 将AP隔离设置为关闭 → 保存 → 重启路由器 → 重新尝试应用连接

仅WPA3安全设置 — 旧版空调Wi-Fi模块不支持WPA3

检查: 查看路由器管理页面的安全方式 — 若为WPA3单独设置则会出现兼容性问题。查看空调Wi-Fi模块规格书中支持的安全方式

处理: 将路由器安全方式改为WPA2(AES)或WPA2/WPA3混合模式 → 保存后重新连接

现场提示

先将手机连接到2.4 GHz SSID再启动应用,可解决80%的频段不匹配问题。首先尝试这个方法。

全部565个案例在R-Pro中离线可用,还有62个品牌的故障代码和108种制冷剂的压温数据。

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