Orçar o recondicionamento ou a substituição de um RTU frente ao reparo para que o cliente decida na hora
Você está no telhado com um RTU compacto de 7,5 toneladas e 12 anos: compressor avariado, carga de R-22, trocador de calor corroído, e um proprietário do prédio que quer um número antes de você descer. O app de campo do R-Pro fixa a falha real e registra a unidade, enquanto o ERP de escritório o converte em três opções lado a lado (reparar, recondicionar ou substituir por completo) para que o cliente possa decidir na hora em vez de 'esperar um orçamento'.
No telhado: confirme o que realmente falha antes de orçar qualquer coisa
- Escaneie a placa de características da unidade de telhado para capturar automaticamente modelo, número de série, tonelagem, refrigerante (R-22 frente a R-410A) e dados elétricos, sem forçar a vista diante de uma etiqueta desbotada e digitá-la errada em um orçamento.
- Rode o diagnóstico de falhas com IA contra mais de 600 casos reais de HVAC/refrigeração: um compressor agarrado, um enrolamento hermético aberto, um trocador de calor com a placa trincada ou um vazamento de R-22 com baixa sucção apontam cada um para uma lógica distinta de reparar frente a substituir.
- Separe 'reparar o sintoma' de 'a unidade chegou ao fim da vida útil': a idade, o custo da eliminação progressiva do R-22, a corrosão da carcaça e uma segunda falha de componente importante são os detalhes que justificam a substituição; capture-os agora que você está em pé no telhado.
- Faça fotos e dite uma nota de voz na hora ('compressor aterrado à massa, serpentina 60% obstruída, R-22, controles obsoletos') para que nada se perca entre o telhado e a van.
- Consulte ali mesmo o histórico de serviço deste cliente: se na temporada passada você trocou um contator e um motor de ventilador neste mesmo RTU, essa é a evidência que inclina um proprietário do reparo para a substituição.
Na ferramenta de escritório: monte reparo, recondicionamento e substituição como três orçamentos claros
- Gere três orçamentos detalhados lado a lado: (1) reparo: compressor de reposição, filtro secador, recuperação/recarga de R-22, mão de obra; (2) recondicionamento: converter para um refrigerante alternativo ou trocar por um compressor e controles novos equivalentes; (3) substituição: novo RTU compacto, guindaste/içamento, adaptador de base, parte elétrica, comissionamento.
- Use o orçamento detalhado tipo obra para os itens da substituição (diária de guindaste, retirada da unidade antiga, recuperação de refrigerante e licença) para que o número grande seja transparente e não um valor global intimidante.
- Configure o imposto do seu próprio país (IVA, GST ou imposto sobre vendas com seu nome e sua alíquota) para que o total que o proprietário vê em obra seja o total real, não uma estimativa que cresce depois.
- Puxe compressores, filtros secadores e contatores direto do estoque e dos fornecedores, com preços reais de peças, para que o orçamento de reparo reflita o que a peça realmente te custa hoje.
- Converta a opção escolhida em um recibo ou nota fiscal no momento em que disserem sim, e emita um recibo em obra se pagarem um sinal.
A conexão: uma decisão flui do telhado aos livros sem dupla digitação
- A unidade que você escaneou e a falha que diagnosticou no app de campo viram a base do orçamento no ERP de escritório: você descreve o problema uma vez, não de novo em uma mesa naquela noite.
- Seja qual for a opção que o proprietário escolha, o orçamento ganho passa para o livro-razão de cliente e para a contabilidade automaticamente: a venda, a compra de peças e o lucro líquido se atualizam sem redigitar nada.
- As peças que você comprometeu ao reparo ou à substituição são baixadas do estoque e podem disparar uma ordem de compra ao seu fornecedor, de modo que o novo compressor já está pedido antes de você descer do telhado.
- Como todo o fluxo funciona offline, um telhado sem sinal ou uma sala de máquinas de porão não te impedem de mostrar números e fechar a decisão na hora.
- Na próxima visita, toda a história deste RTU (diagnóstico, as três opções que você apresentou, o que escolheram, quanto cobrou) está a um toque no histórico por cliente.
Diagnostique a unidade de telhado e orce as três opções na hora
O R-Pro te dá duas ferramentas potentes em uma única assinatura: um app de campo que escaneia a placa de características do RTU, roda o diagnóstico de falhas com IA sobre mais de 600 casos reais e funciona totalmente offline no telhado; e um ERP de escritório que converte esse diagnóstico em orçamentos lado a lado de reparo, recondicionamento e substituição, e depois gerencia a nota fiscal, as peças e a contabilidade. Diagnostique no telhado, apresente os números antes de descer e deixe o trabalho ganho fluir para seus livros automaticamente. Em 10 idiomas.
Get R-Pro →FAQ
Como mostro reparo frente a substituição para que o proprietário decida de verdade no telhado em vez de enrolar?
Coloque as três opções diante dele como orçamentos detalhados (reparo, recondicionamento e substituição completa) com seu imposto real incluído para que cada total seja definitivo. Quando um proprietário vê que uma troca de compressor mais a recuperação de R-22 em uma unidade de 12 anos passa de metade do custo de um RTU novo, a decisão costuma se tomar sozinha. O ERP de escritório do R-Pro monta os três orçamentos a partir da falha que você diagnosticou em obra, então você os apresenta antes de descer.
Este RTU funciona com R-22. Como considero o refrigerante no orçamento de reparo?
Escaneie a placa de características para que o app de campo capture que é R-22, e depois no orçamento de reparo detalhe a recuperação, a regeneração e a recarga ao preço atual do R-22, que é justamente o que faz um reparo parecer caro frente a uma unidade nova de R-410A. A opção de recondicionamento permite orçar uma conversão de refrigerante ou um pacote de compressor e controles novos como caminho intermediário. Os três totais levam seu próprio IVA/GST/imposto sobre vendas.
Posso orçar uma substituição completa de RTU com guindaste e içamento, não só as peças?
Sim. O ERP de escritório faz orçamentos detalhados tipo obra, de modo que a opção de substituição pode listar a nova unidade compacta, a diária de guindaste, o içamento, o adaptador de base, a parte elétrica, a retirada da unidade antiga, a recuperação de refrigerante, as licenças e o comissionamento como itens separados. O proprietário vê um detalhamento transparente em vez de um único número intimidante.
Se disserem sim à substituição, preciso relançar tudo de volta no escritório?
Não. O orçamento ganho flui para a nota fiscal, para o livro-razão de cliente e para sua contabilidade automaticamente, e as peças saem do estoque com uma ordem de compra ao seu fornecedor se necessário. Você diagnosticou e escaneou a unidade uma única vez no telhado; os livros e o pedido de peças derivam dessa única decisão sem dupla digitação.