Registrar o serviço em uma central de refrigeração de supermercado para que cada balcão e compressor tenha seu próprio histórico
Uma central em paralelo no fundo de um supermercado não é um único equipamento: são de quatro a seis compressores que alimentam uma dúzia de circuitos para balcões verticais, multiplataforma, câmaras frigoríficas e balcões tipo ilha de baixa temperatura, cada um com seu próprio EPR, válvula de expansão termostática e programa de degelo. Quando o balcão multiplataforma de frutas e verduras retorna líquido ou o circuito de baixa temperatura cicla em curto, você precisa saber o que fez NAQUELE balcão e NAQUELE compressor na última visita, não um único bloco de 'serviço realizado na loja nº 214'. O app de campo da R-Pro dá a cada balcão e compressor seu próprio histórico ativo no local e offline, enquanto o ERP de escritório transforma esse trabalho no orçamento, na nota fiscal e na contabilidade de peças de volta na oficina.
Na central: dê a cada circuito e compressor seu próprio registro
- Cadastre o supermercado como cliente uma única vez e depois registre cada visita contra o circuito ou compressor específico: 'Circuito 3, balcões ilha de baixa temperatura, válvula de expansão substituída' fica separado de 'Compressor B, megôhmetro baixo, contator substituído', assim os históricos nunca se misturam.
- Escaneie as placas de características do compressor e dos balcões com o seu telefone: modelo, número de série, refrigerante e capacidade se preenchem sozinhos em vez de copiar à mão uma etiqueta Copeland ou Bitzer em uma sala dos fundos fria e mal iluminada.
- Apoie-se no diagnóstico de falhas com IA quando um circuito dá problema: insira o sintoma (circuito de baixa temperatura ciclando em curto, multiplataforma que não mantém a temperatura, pressão de sucção instável) e ele guia você do sintoma à causa e aos passos de reparo a partir de mais de 600 casos reais de climatização e refrigeração.
- Deixe uma nota de voz enquanto ainda está na cobertura ou junto à central ('Circuito 5, EPR grudando, monitorar na próxima manutenção'), para que a nota fique no histórico desse circuito e não na sua memória.
- Tudo funciona totalmente offline. As casas de máquinas e os subsolos das câmaras matam o sinal, mas o histórico da central, os escaneamentos e o diagnóstico funcionam offline e sincronizam depois.
De volta ao escritório: orce, fature e controle as peças
- Transforme o trabalho na central em um orçamento detalhado: válvulas de expansão, válvulas EPR, contatores, cartuchos de filtro secador, refrigerante por quilo e horas de mão de obra, linha por linha, para que o responsável de instalações da loja aprove.
- Emita uma nota ou nota fiscal adequada com o sistema fiscal do seu próprio país configurado como você precisar (IVA, GST ou imposto sobre vendas, com o seu próprio nome e alíquota), para que o departamento de contas a pagar de uma rede a aceite sem problemas.
- Controle o inventário e os fornecedores: aquela caixa de cartuchos secadores e os contatores que você tirou do caminhão baixam estoque, e as ordens de compra os repõem antes da próxima manutenção da central.
- Observe a contabilidade real do trabalho (as vendas versus o custo das peças e as compras de refrigerante) para que você saiba de verdade o lucro líquido de um contrato de serviço multiloja, não só a receita.
- Mantenha um livro-razão de cliente por rede ou por loja, com relatórios que mostram o que cada unidade custou a você em peças e mão de obra ao longo do ano.
A conexão: uma visita, sem duplo registro
- O serviço que você registrou na central (o circuito que tocou, as peças que trocou, as horas que investiu) passa direto para a contabilidade do escritório. Você não digita de novo a visita em um programa de contabilidade à parte.
- Os recibos que você emite na loja se vinculam ao mesmo trabalho que vira a nota fiscal de escritório, assim o registro de campo e o registro de faturamento são uma só história, não duas.
- O histórico por componente se acumula a cada visita: na próxima vez que o Compressor B falhar, a troca de contator e a leitura de megôhmetro do ano passado estão ali mesmo no seu registro, assim você para de perseguir a mesma falha duas vezes.
- Tanto o app de campo quanto o ERP de escritório funcionam em 10 idiomas com uma única assinatura: seu técnico na cobertura e seu administrativo no escritório trabalham cada um no seu idioma sobre a mesma loja, a mesma central, os mesmos números.
Duas ferramentas, uma assinatura, pensadas para centrais como esta
A R-Pro combina um app de campo (diagnóstico de falhas com IA sobre mais de 600 casos reais de refrigeração, escaneamento de placas de características e recibos, notas de voz, histórico de serviço por componente, recibos no local, totalmente offline) com um ERP de escritório completo para orçamentos, notas e notas fiscais, inventário, fornecedores, ordens de compra e contabilidade. Duas ferramentas equivalentes que trabalham juntas: registre cada balcão e compressor na central, e o trabalho passa direto para a sua contabilidade. Disponível em 10 idiomas.
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Posso manter históricos separados para cada circuito e compressor da mesma central, em vez de um único registro grande da loja?
Sim. Você registra cada visita contra o circuito ou compressor específico dentro desse cliente de supermercado. 'Substituição da válvula de expansão do Circuito 3' e 'Contator do Compressor B' ficam como entradas distintas, assim quando um dá problema você vê exatamente o que foi feito nesse componente da última vez, não uma nota misturada de toda a loja.
Vai funcionar na casa de máquinas do subsolo e na câmara onde não tenho sinal?
Sim: o app de campo funciona totalmente offline. Você pode abrir o histórico de um circuito, escanear a placa de características de um compressor, deixar uma nota de voz e executar o diagnóstico com IA sem nenhuma conexão. Sincroniza assim que você volta a ter sinal, e enquanto isso nada se perde.
Como o registro do serviço da central feito no local vira uma nota fiscal para a rede?
O trabalho que você registra na central (o circuito, as peças, as horas) passa para o ERP de escritório, onde você elabora um orçamento detalhado e emite uma nota ou nota fiscal com o nome e a alíquota de imposto do seu próprio país. Sem duplo registro: a visita de campo e o faturamento de escritório são o mesmo registro.
Ele controla as peças que consumo em um contrato de central multiloja?
Sim. As válvulas de expansão, as válvulas EPR, os contatores, os cartuchos secadores e o refrigerante baixam inventário à medida que você os usa, os fornecedores e as ordens de compra repõem o estoque, e o lado contábil mostra as vendas versus o custo de peças e refrigerante, assim você vê o lucro líquido real por loja, não só a receita.