Como controlar o tempo e as horas dos técnicos nos serviços de climatização (sem adivinhar)
Se você não consegue ver quanto tempo cada técnico dedicou a um serviço, está adivinhando tanto o faturamento quanto a folha de pagamento, e adivinhar custa dinheiro. O R-Pro são duas ferramentas poderosas que funcionam como uma só: um app de campo que os seus técnicos usam no local para registrar o tempo e o trabalho reais e um ERP de escritório que transforma essas horas em faturas e pagamentos exatos. Campo e escritório, juntos, sem registro em dobro.
Registre as horas reais no local, à medida que o trabalho acontece
- Os técnicos registram o trabalho vinculado a um cliente e a um serviço específicos no app de campo, de modo que as horas ficam ligadas à visita real, não reconstruídas de memória no fim de semana.
- Cada serviço carrega seu próprio histórico de atendimento, escaneamentos de equipamentos e notas, então, quando um técnico registra tempo, você consegue ver exatamente o que foi feito naquelas horas, não apenas um número.
- As notas de voz permitem ao técnico descrever o que aconteceu na hora, transformando um diagnóstico demorado ou um retorno de ligação repetido em um motivo registrado em vez de uma lacuna sem explicação na linha do tempo.
- O app de campo funciona totalmente off-line, então o tempo e os detalhes do serviço são capturados mesmo em uma sala de máquinas em um porão ou em uma unidade de telhado sem sinal, e depois está tudo lá quando o celular se reconecta.
- Os recibos no local podem ser emitidos assim que o serviço termina, te dando uma marcação de tempo real de quando a mão de obra acabou em vez de um palpite registrado horas depois.
Transforme as horas em faturamento e folha de pagamento exatos no escritório
- O ERP de escritório pega a mão de obra registrada em cada serviço e a lança diretamente em orçamentos, faturas e notas fiscais, então as horas que você fatura batem com as horas realmente trabalhadas.
- Configure uma única vez o nome e a alíquota de imposto do seu próprio país (IVA, GST, imposto sobre vendas) e as linhas de mão de obra são tributadas corretamente em cada fatura sem correções manuais.
- A contabilidade une tudo: vendas, compras, despesas e lucro líquido ficam em um só lugar, então você pode ver se o tempo dedicado a um serviço realmente deu dinheiro depois de peças e custos.
- Os livros por cliente permitem ver o total de mão de obra faturada a um cliente ao longo do tempo, o que deixa claro quais clientes são rentáveis e quais serviços continuam consumindo horas não pagas.
- Os relatórios transformam as horas brutas no panorama de que um dono precisa para decidir folha de pagamento e preços, em vez de deixar os números enterrados em um caderno de papel.
Um único fluxo de trabalho: das mãos do técnico até a sua contabilidade
- O tempo e os detalhes do serviço capturados no campo fluem automaticamente para o ERP de escritório, então ninguém redigita horas de um caderno para uma planilha no fim do dia.
- Como não há registro em dobro, a mão de obra que o seu técnico registrou no local é a mesma que aparece na fatura e a mesma sobre a qual você paga, sem defasagens de versão.
- O campo e o escritório se mantêm sincronizados por cliente e por serviço, de modo que uma pergunta como 'quantas horas colocamos neste local este mês?' tem uma única resposta honesta, não três contraditórias.
- As duas ferramentas funcionam em 10 idiomas com uma única assinatura, então uma equipe multilíngue e o escritório trabalham sobre os mesmos registros sem que nada se perca na tradução.
Pare de adivinhar a mão de obra. Veja cada hora.
O R-Pro combina um app de campo poderoso para capturar as horas reais dos técnicos no local com um ERP de escritório completo que transforma essas horas em faturamento e folha de pagamento exatos. Duas ferramentas, um fluxo de trabalho, uma assinatura.
Get R-Pro →FAQ
O R-Pro é um app de campo ou um programa de escritório?
As duas coisas, e são equivalentes. O app de campo é o que os seus técnicos usam no local para registrar o tempo, escanear equipamentos, gravar notas de voz e emitir recibos off-line. O ERP de escritório cuida dos orçamentos, das faturas, da contabilidade e dos relatórios de mão de obra prontos para a folha de pagamento. Eles compartilham um único fluxo de trabalho, então as horas capturadas no campo chegam aos livros automaticamente.
O controle de horas funciona quando não há internet no local?
Sim. O app de campo funciona totalmente off-line, então os técnicos podem registrar horas e detalhes do serviço em porões, salas de máquinas ou telhados sem sinal. Tudo sincroniza com o ERP de escritório assim que o celular se reconecta, sem tempo perdido nem novo registro.
Posso configurar o imposto do meu próprio país na mão de obra que faturo?
Sim. No ERP de escritório você configura o nome e a alíquota de imposto do seu próprio país, seja IVA, GST ou imposto sobre vendas. Uma vez configurado, as linhas de mão de obra em orçamentos, faturas e notas fiscais são tributadas corretamente todas as vezes sem ajustes manuais.
Preciso registrar as horas duas vezes, uma no campo e outra no escritório?
Não. É justamente esse o sentido de um único fluxo de trabalho. A mão de obra que um técnico registra em um serviço no local flui diretamente para o ERP de escritório, então as mesmas horas alimentam a fatura e a sua folha de pagamento sem que ninguém as redigite.