为已付款与挂账作业混杂的商用制冷客户管理客户台账
拥有六家门店的连锁超市、一个餐饮集团，或一座冷库的付款方式和普通住户完全不同——他们按月结算，有些作业完工即付，有些则挂在 net-30（30 天账期）上，同一个客户账户往往两种情况兼而有之。R-Pro 的现场 App 在每一次步入式冷库报修、压缩机更换和现场收据发生的当下就把它们记录下来，办公室 ERP 再把这些作业汇总成逐户台账，让你清楚看到每个商用客户已经付了多少、还有多少挂账——无需再追着纸单跑。
会计与台账
现场：在事情发生的地方记录作业与款项
- 爬上屋顶之前，先调出该客户账户的完整服务历史——那家 Walgreens 冷柜或那家餐厅冷藏柜的每一次过往到访都一目了然，你立刻知道这是同一台冷凝机组第三次压缩机故障，还是一个全新的故障。
- 针对你眼前看到的症状运行 AI 故障诊断——压缩机短循环、蒸发器结冰、机组吸气压力偏低——比对 600+ 个真实制冷案例，在你动用客户的钱开始换件之前就得到可能原因和维修步骤。
- 扫描设备铭牌即可自动填入作业的型号和序列号，扫描你刚买的任何配件收据，成本就会自动归入正确的客户账户。
- 当店长用现金或刷卡为当天完成的维修付款时，可以立即在现场开具收据——而对于走账期的门店，则保持作业挂账，让它流入他们的月度对账单。
- 趁记忆新鲜时录一段语音备忘（“已更换 4 号柜的膨胀阀 TXV，下周回来处理柜门密封条”）——一切完全离线运行，所以没有信号的地下机房不会让你丢失记录。
办公室：区分已付款与挂账的逐户台账
- 打开任意一个商用客户账户，看到一份连续的台账——每笔作业、金额、日期，以及清晰的已付款/挂账状态，于是一个六店超市账户会同时显示他们已结清的三张发票和仍未结清的两张。
- 款项一到就把作业标记为已付款，该账户的挂账余额立即更新——无需电子表格，无需重新计算这个餐饮集团在四个地点还欠你多少。
- 开具符合你所在国家税制的正式发票和税务发票——把它命名为增值税、商品及服务税或销售税，并设定你自己的税率，这样冷库客户拿到的是一份合规文件，而不是手写的总额。
- 为更大的工程编制逐项报价单和估价——整套机组改造或新建步入式冷库——并把已批准的报价单直接转换为入账到该客户台账的发票。
- 汇入会计与报表：销售、采购、费用和净利润全部被追踪，于是你在现场扫描进来的配件和你开票的人工，都能与每个客户实际付款的金额对账。
连接：现场作业自动成为台账分录
- 因为现场 App 和办公室 ERP 是同一套系统，你今早在门店收尾的作业，在你回到车上之前就已经是该客户台账上的一行——无需再次输入到独立的会计软件。
- 成本跟随作业：你在现场扫描的收据和你从库存中领出的配件都归到正确的客户名下，于是挂账余额反映的是真实成本与价格，而不是估猜。
- 现场付款的作业入账即标记为已付款，走账期的作业入账即为挂账——现场/办公室的自动划分让你的账龄保持清晰，无需手工分类。
- 一个订阅、10 种语言、两个强大工具协同运作——同一份客户记录同时驱动现场诊断和办公室余额，于是没有任何东西在现场与账本之间漏掉。
用 R-Pro 经营你的商用客户——现场与办公室，合二为一
R-Pro 在一个订阅里给你两个对等的工具：一个现场 App——具备基于 600+ 真实制冷案例的 AI 故障诊断、铭牌与收据扫描、现场收据，以及完整离线运行；还有一个办公室 ERP——具备报价单、发票与税务发票、会计、库存、供应商，以及一份让已付款与挂账作业泾渭分明的逐户台账。你的现场作业自动流入账本，于是每个商用客户的余额始终是最新的。
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我怎样查看一个商用客户跨多笔作业总共还欠我多少？
在 ERP 中打开该客户，查看他们的台账。该账户的每一笔作业都列出金额以及已付款或挂账状态，外加一个连续的挂账余额——于是一个多门店超市或餐饮集团会清楚显示哪些作业已结清、哪些仍未结清，全部集中在一处。
同一个客户账户能同时有现场付款的作业和挂账的 net-30 作业吗？
可以——这正是常见的商用模式，台账能直接处理。店长当场付款的当日维修被记录为已付款（附现场收据），而你按月开票的账期作业则保持挂账，直到你把它标记为已付款。两者都归在同一个客户名下。
我必须把现场作业重新录入会计才能更新余额吗？
不用。现场 App 和办公室 ERP 是同一套系统，所以你在现场收尾的作业会自动流入该客户的台账和你的会计——没有重复录入。扫描的收据和配件成本会跟随作业归到正确的客户。
发票会符合我所在国家的税务规定吗？
会。你设定自己的税名和税率——增值税、商品及服务税或销售税——于是你发给商用客户的发票和税务发票在你经营的地区都是合规的，不会被锁定在某一个国家的格式上。