在没有网络的地方跑暖通空调服务工单
地下层厨房里的步入式冷库、混凝土后面的屋顶机组、过了最后一座基站一小时车程的农场冷水机——那才是你的技师真正干活的地方，而那也恰恰是纯云端软件一片空白的地方。R-Pro 的做法正相反。现场 App 先把每一单、每次扫描、每张收据存在设备上，所以信号中断绝不会让工作停摆，而数据会在连接恢复的那一刻向上汇入你的办公账簿。
离线现场作业
现场 App 在零格信号下照常运行
- AI 故障诊断在设备本地针对 600+ 真实暖通空调与制冷案例运行：输入症状，得到可能原因和维修步骤，在地下室或野外都无需实时连服务器。
- 用手机摄像头扫描设备铭牌，型号、序列号和冷媒字段就自动填入工单，技师不必再在昏暗光线下手敲那些细小的钢印数字。
- 用同样的方式扫描配件收据：供应商、品项和合计自动填入并挂到工单上，不再堆在手套箱里。
- 双手沾满油污时也能添加一条语音备忘，并在动扳手之前调出该站点完整的按客户服务历史。
- 就在卡车旁，哪怕完全没有信号，也能当场给客户开具收据。
为什么大多数 App 在地下和乡下罢工
- 云端优先的工具每点一下都要读写服务器，所以机房、金属屋顶或没有 LTE 的乡下工单会让 App 一直转圈或直接报错。
- 技师只好在纸上潦草写下“回头再录”，而这些笔记会丢失、糊掉，或根本进不了办公系统。
- R-Pro 先存到手机自带的存储（IndexedDB），所以你一点保存，工单、照片、扫描和收据就安全地留在设备上，无论有没有信号。
- 作为 PWA 安装后，App 无需浏览器连接即可打开和运行，就像原生 App 一样。
- 没有什么是靠你脑子或一张便利贴在排队：你一完成拜访，它就已经是一条真实记录。
回到信号范围，办公 ERP 自动接手
- 手机重新联网时，完工的工单会自动向上同步，所以办公室里不会再有等着你的下班录入马拉松。
- 现场工作直接汇入办公账簿，无需重复录入：一单的收入、收据合计和你扫描的配件会自动落入会计（销售、采购、费用、净利润）。
- 用一份订阅运行整个后台办公：报价单和估价单、发票和税务发票、库存、供应商、采购单、客户台账和报表。
- 在发票上设定你本国的税种名称和税率，让单据与你实际经营地的开票方式一致。
- 现场 App 和办公 ERP 是同一个系统的两个对等部分，支持 10 种语言，所以你的技师在没信号的冷库里采集到的，就是你办公室开票和你会计看到的内容。
现场与办公一套系统，联网或离线皆可
R-Pro 把一个完全离线的现场 App（AI 诊断、铭牌与收据扫描、语音备忘、按客户历史、现场开收据）与一套完整的办公 ERP（报价单、发票与税务发票、会计、库存、供应商、采购单、台账、报表）配成一对。两个同样强大的工具，一份订阅，10 种语言：在没信号的冷库里采集工单，看着它在你回到联网的那一刻汇入你的账簿。在 r-pro.app 试用 R-Pro。
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AI 诊断真的能在没网的情况下用吗？
能。诊断建立在 600+ 真实暖通空调与制冷案例之上并在设备本地运行，所以即使在地下室或没信号的偏远站点，你也能输入症状并得到可能原因和维修步骤。
如果我在现场始终没有信号，工单会怎样？
什么都不会丢。你一点保存，工单、照片、铭牌与收据扫描、语音备忘和现场收据就全部存到了手机自带的存储里。下次设备一联网，它们就会自动向上同步到办公。
我之后还得把现场工单重新敲进办公会计吗？
不用。这正是两个工具同处一个系统的意义所在。一单完工的现场工单会自动汇入办公 ERP：它的收入、收据合计和扫描的配件会落入会计，无需重复录入。
我能把发票设成本国的税吗？
能。在办公 ERP 里你设定自己的税种名称和税率，让发票和税务发票与你本国的开票方式一致。现场 App 和 ERP 都提供 10 种语言。