用一套系统管理多名暖通空调技师
当一名技师就是整个公司时，你什么都知道。再加两三个人，突然没人看得清报了什么价、谁上次去了哪个站点、某单到底有没有开票。R-Pro 让每位技师共用同一份共享历史，并把他们所有的现场工作自动推送到一套办公账簿里。
团队运营
让每位技师共用同一份客户历史
- 每位客户都带着一份连续的服务记录，所以无论哪位技师上门，都能看到上次拜访、设备和先前的故障——而不是一片空白。
- 技师扫描铭牌即可自动填入型号和序列号，所以即使下次换另一个人去维修，档案里的机器也是正确的。
- 在 600+ 真实暖通空调与制冷案例上训练的 AI 故障诊断，给新手技师与你的老手会采取的同一个起点。
- 语音备忘和现场照片挂到工单上，所以技师之间的交接不会丢失上下文。
- 现场 App 完全离线运行，所以身处地下机房或偏远屋顶的技师手里依然握着完整历史。
让整支团队的报价和开票保持一致
- 每位技师都从同一套办公 ERP 报价和估价，所以价格不会因为谁写单而上下浮动。
- 设定一次你本国的税种名称和税率，开具发票或税务发票——每位技师都以同样的方式开票。
- 技师可在工作完成的那一刻当场开具收据，所以没有什么会留在卡车里等着回头被想起。
- 集中化的会计把所有技师的销售、采购、费用和净利润汇总成一幅清晰的画面。
- 库存、供应商、采购单和客户台账集中在一处，所以配件和余额不会被记在零散的纸条上。
让现场工作自行汇总到办公
- 现场工单自动汇入办公账簿——没有技师把工单重敲进会计，办公室也无需重复录入。
- 现场开具的收据和与之对应的销售记录是同一条记录，所以办公室不必去核对同一单的两个版本。
- 报表显示每位技师实际做了什么、开了多少票，所以老板无需追着任何人要进度就能看到团队动态。
- 现场 App 和办公 ERP 都以一份订阅支持 10 种语言，让多语言的团队从同一个系统里工作。
- 因为客户台账由现场更新，办公室始终知道谁还欠款、以及它出自哪一单。
一支团队，一套系统——现场与办公同行
R-Pro 以一份订阅把两个强大的工具配成一对：一个带 AI 故障诊断、铭牌与收据扫描、语音备忘、共享的按客户历史、现场开收据和完全离线使用的现场 App——以及一套带报价单、发票与税务发票、会计、库存、供应商、采购单和客户台账的办公 ERP。每位技师的现场工作都自动汇入办公账簿，支持 10 种语言，无需重复录入。让你的整支团队用上 R-Pro。
Get R-Pro →FAQ
每位技师能看到完整的客户历史，还是只看自己的工单？
每位技师都从同一份共享客户记录里工作。下一个上门的人会看到之前的拜访、档案里的设备和过往故障——所以三人团队就像一双眼睛盯着这个客户。
我如何阻止价格在技师之间忽高忽低？
所有报价单、估价单和发票都来自同一套办公 ERP，用你自己的定价和你本国的税种名称及税率。每位技师都按同一套设置开票，所以无论谁上门，客户拿到的都是一致的数字。
我的技师必须在办公室重新录入他们的工单吗？
不用。现场工单和现场收据会自动汇入办公会计。没有重复录入——技师在现场结清的工单，就是办公室已经拥有的销售记录。
如果技师身处没信号的地方，这套还能用吗？
能。现场 App 完全离线，所以技师即使没有连接，也保有完整的客户历史、诊断、扫描和现场收据。等他们回到联网状态，工作就会同步到办公账簿。