如何不靠纸张或白板来跟踪暖通空调工单
便利贴会从仪表台上掉下来，白板会被擦掉，写了一半的纸质工单也从没回到过办公室。R-Pro 用两款协同如一的强大工具解决了这个问题：一款在工作发生处记录工单的现场应用，以及一款把这条记录变成报价、发票和会计的办公 ERP。现场与办公合二为一，任何内容都不必录入两次。
工单跟踪
在现场记录每一个工单，即便没有信号
- 每个工单都归在它的客户名下，因此某个场地的完整服务历史一触即得，而不是散落在纸质工单和白板涂写之间。
- 扫描设备铭牌和供应商收据，自动填入型号、配件和金额，你不必再爬在梯子上手抄那些细小的标签。
- 趁手上沾着油污、细节还新鲜时随手录一段语音备忘，省得回到车上再费力去回忆。
- 内置的 AI 故障诊断取材于 600 多个真实的暖通空调与制冷案例，在工单现场就带着你从症状到原因再到维修步骤。
- 这一切完全离线运行，因此没有信号的机房绝不会让你丢失记录。
基于同一条记录打理办公端
- 把已跟踪的工单转成报价或分项工程估价，无需重新键入配件、人工或客户信息。
- 开具发票和税务发票，并设定本国的税名和税率（增值税、商品及服务税或销售税），让单据与你的经营所在地相符。
- 会计把这一切串联起来：随着工单结清，销售、采购、费用和净利润随之更新，让你随时清楚一个月实际赚了多少。
- 库存、供应商、采购订单和按客户的往来台账都存于同一处，订配件和催欠款不再是两堆分开的纸。
- 导出报表，查看在办工单、已付与未付的工作，以及钱花到了哪里，无需重新搭建电子表格。
现场工作自动流入办公账簿
- 在现场记录的工单会在办公端直接呈现、可供开票，因此不必再把同一张工单第二遍敲进会计里。
- 在现场开具收据，那条记录就已计入销售，堵上了过去纸质收据容易丢失的缺口。
- 因为两款工具共用同一套客户、设备和历史，白板原本的活儿由一份会自动更新的列表完成。
- 一份订阅以 10 种语言涵盖两款工具，因此语言混杂的施工队都能用各自的语言跟踪同一批工单。
- 无需重复录入，就意味着办公室不必再在月底等一鞋盒的工单，任何内容也不会在车与办公桌之间漏掉。
抛开纸张和白板
R-Pro 把现场应用和办公 ERP 作为一套工作流中的两款对等工具：在你干活的地方跟踪工单，然后报价、开票、入账，任何内容都不必录入两次。
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R-Pro 是现场应用还是办公程序？
两者都是，而且地位对等。现场应用负责现场作业（AI 诊断、铭牌与收据扫描、语音备忘、客户历史、现场收据，完全离线），办公 ERP 负责报价、发票、会计、库存和供应商。它们共用一条记录，因此你在现场跟踪的工单，就是你在办公室开票的同一个工单。
我必须把每个工单录入两次吗——一次给现场、一次给账簿？
不必。这种重复录入正是 R-Pro 要消除的。在现场记录的工单会流入办公端，随时可用于报价、开票和入账，因此记录只录一次，处处可用。
我能为本国设定税吗？
可以。税名和税率由你自己设定，无论是增值税、商品及服务税还是销售税，让发票和税务发票与你业务所在地的规则相符，而不被锁定在某一个地区。
现场没有信号时会怎样？
现场应用完全离线可用。在没有连接的情况下，你也能跟踪工单、扫描铭牌、录制语音备忘并运行 AI 诊断，一旦恢复联网，一切都会同步到办公端。