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Fallo de conexión de app Wi-Fi — la aplicación del smartphone no encuentra el AC

Causas probables

Intento de conexión a 5 GHz — módulo Wi-Fi del AC solo soporta 2.4 GHz

Comprobar: Verificar la banda de conexión actual en configuración Wi-Fi del teléfono — si está en 5 GHz (muestra 5G), la app no puede descubrir la unidad. Verificar configuración de banda en página admin del router

Qué hacer: Crear SSID exclusivo de 2.4 GHz en el router → conectar teléfono al SSID 2.4 GHz → volver a intentar conexión en app

Aislamiento AP del router activado — bloquea comunicación entre dispositivos

Comprobar: Acceder a página admin del router (192.168.0.1 o 192.168.1.1) → Configuración inalámbrica → verificar ajuste AP Isolation / Client Isolation

Qué hacer: Configurar AP Isolation como OFF → guardar → reiniciar router → intentar de nuevo la conexión en app

Seguridad solo WPA3 — módulo Wi-Fi antiguo no soporta WPA3

Comprobar: Verificar modo de seguridad del router — si es WPA3 solo, se producen problemas de compatibilidad. Verificar modos de seguridad compatibles en hoja de especificaciones del módulo Wi-Fi del AC

Qué hacer: Cambiar seguridad del router a WPA2 (AES) o modo mixto WPA2/WPA3 → guardar y reconectar

Consejo de campo

Conectar smartphone al SSID 2.4 GHz primero, luego abrir app — resuelve el 80% de problemas de banda. Intentar esto primero.

Los 565 casos funcionan sin conexión en R-Pro, junto con códigos de error de 62 marcas y datos P-T de 108 refrigerantes.

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