R-ProKasus lapanganMesin es

Tidak membuat es sama sekali (ice cube Hoshizaki/Scotsman)

Kemungkinan penyebab

Tidak ada suplai air — katup air tertutup, filter tersumbat, selang air terlipat

Periksa: Pastikan katup air di belakang mesin terbuka penuh, lepas selang air dan ukur tekanan dan debit (normal di atas 1.5 bar, di atas 300 mL/10 detik), lepas filter mesh inlet untuk dibersihkan. Periksa secara visual apakah selang terlipat atau tergencet

Tindakan: Buka katup penuh, bersihkan filter mesh (backwash atau ganti), luruskan selang terlipat atau ganti. Tekanan di bawah 1 bar pertimbangkan pasang pompa pendorong. Daerah air sadah disarankan pasang filter pemurni air sekaligus

Kumparan solenoid katup air putus atau katup macet

Periksa: Dengar bunyi 'klik' saat air masuk, ukur resistansi kumparan (tipe AC 200~400Ω, tipe DC 24V sekitar 100Ω normal), jika dialiri listrik tidak bekerja berarti kumparan rusak atau plunger macet. Saat dialiri listrik raba badan katup apakah bergetar

Tindakan: Jika hanya kumparan rusak, ganti kumparan saja (umumnya tipe slide-on). Jika plunger macet, bongkar katup, bersihkan kerak kapur dan kotoran lalu pasang kembali atau ganti rakitan katup. Setelah penggantian uji jalan 3 kali

Control board bermasalah — sekring putus atau board terbakar

Periksa: Hoshizaki masuk service mode dulu (tahan tombol WASH 3 detik saat power ON) untuk lihat kode error — kode E1~E8 adalah petunjuk utama. Ukur kontinuitas sekring board (biasanya 5A/250V). Cocokkan pola kedip LED indikator dengan manual. Ukur tegangan output relay (suplai air, kompresor, hot gas) tiap terminal

Tindakan: Sekring putus ganti dengan kapasitas sama — jika langsung putus lagi cari penyebab short circuit (solenoid, motor) dulu. Baca kode error via LED lalu ganti komponen sesuai (thermistor, sensor, katup). Board hangus terbakar ganti dengan board orisinal, tipe selain Hoshizaki periksa sekring kontak dan relay

Thermistor suhu air atau thermistor evaporator putus — siklus pembuatan es tidak bisa start

Periksa: Putus daya lalu lepas konektor thermistor → ukur resistansi dengan multimeter (pada 25°C: standar 10kΩ, ±10% normal). Celupkan ke air es lihat apakah resistansi melonjak (di atas 30kΩ) — tidak respons berarti putus. Periksa juga korosi di sambungan kabel

Tindakan: Thermistor bermasalah ganti dengan spesifikasi sama (nilai resistansi, tipe konektor). Kabel korosi bersihkan konektor atau buat ulang terminal crimp. Setelah penggantian masuk service mode, pastikan nilai suhu yang ditampilkan normal baru mulai siklus utama

Masalah daya — phase loss, voltage drop, koneksi kabel kendor

Periksa: Ukur tegangan antar fasa di terminal input — 1 fasa 220V ±10%, 3 fasa 380V ±10%. Phase loss berarti 1 fasa mendekati 0V. Periksa titik kontak utama (MCB, terminal, contactor) dengan kamera termal atau sentuh apakah panas abnormal. Periksa MCB panel apakah ON normal

Tindakan: Phase loss atau voltage drop selesaikan di MCB panel, sekring, atau supply eksternal. Terminal panas berlebih buat ulang crimp, contactor coil hangus atau kontak panas ganti contactor. Jika lingkup pekerjaan listrik serahkan ke teknisi listrik berlisensi

Tip lapangan

Hoshizaki: cek kode dulu, bongkar belakangan. Kode E1~E8 langsung memberi tahu penyebab — bongkar tanpa kode buang waktu 1 jam. Scotsman juga punya pola kedip LED yang tercantum di manual. Tidak ada air, cek katup air dulu — pelanggan menutup katup sedikit tanpa sengaja ternyata cukup sering.

Seluruh 565 kasus berjalan offline di R-Pro, bersama kode error 62 merek dan data P-T 108 refrigeran.

Buka R-Pro →

Kasus terkait