시공 완료 인계 — 사진 체크리스트 15장
유력 원인
분쟁·재시공 방지 = 시공 사진 의무 자료
점검: **15장 표준 체크리스트**: ① 명판 (모델·시리얼). ② 시공 전 외관 (배치 전체). ③ 시공 전 전기 시설 (분전반·차단기). ④ 액관·가스관 (단열·플레어·토크 적용). ⑤ 진공 게이지 -100.7 kPa 도달. ⑥ 매니폴드 게이지 운전 압력. ⑦ 시운전지 (압력·온도·시간 기록). ⑧ 적외선 온도계 ΔT 측정. ⑨ 누설 검사 (전자식·UV·질소 후 0 표시). ⑩ 드레인 라인 (배수 확인·역구배 X). ⑪ 실외기 위치 (이격 거리 60cm+·정면). ⑫ 실내기 수평 (수평계 표시). ⑬ 영수증·시공 등록 번호. ⑭ 사용자 시연 (리모컨 작동). ⑮ 사용자 + 기사 함께 (인계 완료 서명).
조치: **관리·저장**: ① **카카오톡·이메일** = 사용자에게 즉시 전송 (수신 시간 기록 = 법적 증거). ② **클라우드 (Google Drive·Dropbox)** = 본인 보관 5년 (시공 보증 만료 후도 1년 유지). ③ **이름 규칙** = ‘날짜_고객명_제품명_사진번호’ (예: 20260517_김아무개_LGSH13평_05.jpg). ④ **자체 시공 관리 앱** 또는 ‘R-Pro 시공 관리’ 같은 앱 활용 (체크리스트 자동 안내). **분쟁 시 활용**: 사용자 ‘제대로 안 됐다’ 클레임 = 사진 15장 보여 즉시 해결. 한국 소비자보호원 = ‘사진 자료 없는 신고는 처리 X’ 명시 (2024년 정책).
한국 시공 사진 자료 = 5년 보관 = 부가세 신고와 동일 (사업자 5년). 사진 자동 백업 = Google Drive 무료 15GB 한도·유료 100GB = 월 ₩3,000. 클라우드 비밀번호 2단계 인증 필수. 사용자 사진 송신 시 = 본인 시공 도장 (워터마크) 가운데에 (저작권·증거 보호). 형 강원 강릉 = 영하 1월·체크리스트 PDF 자체 양식 사용 = 효율 +50%.
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