야간/저소음 모드 오작동 — 사용자 신고·진단

야간 모드 = 압축기 RPM 저감·팬 저속 → 능력 70%

점검: 사용자 신고 빈도 높음: ① ‘밤에 안 시원함’ → 야간 모드 설정 확인 (사용자가 모르고 설정함). ② ‘기상 시 더위 신고’ → 자동 야간 진입 시간 (보통 자정~새벽 5시·온도 1~2°C 상승). ③ 리모컨 ‘moon’·‘sleep’·‘quiet’ 아이콘. ④ 저소음 모드 (실외기 35dB 이하) = 외기 35°C 초과 시 능력 부족 흔함. 리모컨 history 확인 (LG ThinQ·삼성 SmartThings 앱 로그).

조치: **진짜 고장 X**: 사용자 교육이 1순위. 리모컨에서 야간 모드 해제 시연. ‘moon’/‘sleep’ 아이콘 = 자기 전에 켜고 8시간 후 자동 OFF — 한국 표준 8시간 (LG/삼성). **진짜 고장**: 모드 변경 무효 (리모컨 신호·실내기 PCB 통신 문제·LED 안 들어옴). **권장**: 8시간 이상 = 사용자 운전 모드 ‘자동’ 권장 (보통 26°C 자동 조절·외기 적응). 고온 다습 (장마철 7~8월)은 야간 모드 X·정상 운전 권장.