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Modo noturno/silencioso falha — relatos e diagnóstico

Causas prováveis

Modo noturno = RPM reduzida + ventilador lento → 70%

Verificar: Relatos frequentes: ① 'Não gela à noite' → verificar o modo. ② 'Calor ao acordar' → auto-noite (meia-noite-5h, +1-2°C). ③ Ícone lua/sleep/quiet. ④ Silencioso (35dB ext.) — com >35°C falha em capacidade. Log ThinQ/SmartThings.

O que fazer: **Não falha**: educação primeiro. Demonstrar o desligamento. Lua/sleep = ligar antes de dormir, OFF após 8 h. **Falha real**: mudança ignorada (sinal/PCB/LED). **Recomendar**: >8 h usar 'auto' (26°C). Monção jul-ago: desativar o noturno.

Dica de campo

30%+ do 'não gela' = noite por engano. Demonstrar e dizer 'já normal'. Cobrar o deslocamento mas detalhado 'OK/aviso'. Idosos: usar o app via família. Jul-ago monção 80%: desativar.

Todos os 565 casos funcionam offline no R-Pro, com códigos de erro de 62 marcas e dados P-T de 108 fluidos.

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