Cómo emitir recibos a los clientes en el sitio tras una reparación de climatización
El trabajo está hecho, el cliente está delante de ti y quiere un recibo, no un 'ya te lo envío por correo'. Entregar un recibo limpio y completo en el momento te hace quedar profesional y hace que te paguen más rápido. R-Pro cubre esto con dos herramientas que funcionan como una sola: una app de campo que emite el recibo allí mismo en el lugar del trabajo, y un ERP de oficina que convierte ese mismo registro en tus facturas, facturas fiscales y contabilidad.
Emite el recibo en el sitio, antes de marcharte
- Abre la ficha del cliente (o escanea una placa de características o un recibo para autocompletar) y la reparación que acabas de registrar: la mano de obra, los repuestos y el total ya están ahí, sin volver a teclear.
- Genera el recibo allí mismo en el lugar del trabajo y entrégalo o envíalo desde tu teléfono. Funciona completamente sin conexión, así que una sala de máquinas en un sótano sin señal no es ningún problema.
- Un recibo en condiciones debe llevar la fecha, el nombre de tu empresa, el cliente o el sitio, lo que hiciste, los repuestos usados, el importe y cualquier línea de impuesto: R-Pro los rellena desde el registro del trabajo en lugar de que los escribas a mano.
- Vincula el recibo al historial de servicio de ese cliente, para que en la próxima visita puedas ver exactamente qué se hizo y qué se cobró la vez anterior.
- Captura notas de voz y fotos del equipo en la misma visita, para que el recibo quede junto a la historia completa de la reparación.
Convierte ese recibo del sitio en una contabilidad en condiciones en la oficina
- El ERP de oficina toma ese mismo trabajo y produce facturas y facturas fiscales formales —no solo un recibo rápido de campo— cuando un cliente o un contable las necesita.
- Configura el impuesto de TU propio país: llámalo IVA, GST o impuesto sobre ventas y fija tú mismo el tipo, para que la línea de impuesto del recibo y de la factura sea correcta dondequiera que trabajes.
- Cada recibo que emites alimenta la contabilidad automáticamente —ventas, compras, gastos y beneficio neto— así que el cierre de mes no es un montón de papeles por conciliar.
- Hazle seguimiento de principio a fin: el libro del cliente muestra quién te debe todavía, y los informes muestran cómo rindieron de verdad cada trabajo y cada cliente.
- Gestiona también el lado del suministro —inventario, proveedores y órdenes de compra— para que los repuestos del recibo coincidan con lo que realmente salió de tu stock.
Un solo registro, de la furgoneta a la contabilidad
- El recibo del sitio y la factura de la oficina son el mismo trabajo de fondo: lo introduces una vez en el lugar del trabajo y fluye al libro de la oficina automáticamente. Sin doble registro.
- Como el campo y la oficina comparten un solo registro, el importe que le entregaste al cliente siempre coincide con lo que aparece en la contabilidad, sin desajustes silenciosos a la hora de los impuestos.
- Cuando la app de campo está sin conexión, el recibo se emite igualmente; en cuanto tengas señal, ese trabajo se sincroniza con los libros de la oficina por sí solo.
- La app de campo y el ERP de oficina funcionan con una sola suscripción y en 10 idiomas: dos herramientas potentes, un flujo de trabajo, no una herramienta de campo añadida a un programa de contabilidad aparte.
Entrega el recibo antes de recoger
R-Pro combina una app de campo que emite recibos en el sitio con un ERP de oficina que los convierte en facturas, facturas fiscales y una contabilidad en orden: dos herramientas potentes, un flujo de trabajo, en 10 idiomas.
Get R-Pro →FAQ
¿R-Pro es una app de campo o un programa de contabilidad de oficina?
Las dos cosas, y son equivalentes. La app de campo emite recibos en el sitio, ejecuta el diagnóstico de averías con IA, escanea placas de características y recibos, y funciona sin conexión. El ERP de oficina se encarga de las facturas, las facturas fiscales, la contabilidad, el inventario y los proveedores. Comparten un solo registro y una sola suscripción, así que el trabajo de campo fluye a los libros de la oficina automáticamente.
¿Puedo configurar el impuesto de mi propio país en el recibo?
Sí. Configuras tú mismo el nombre y el tipo del impuesto —IVA, GST, impuesto sobre ventas, lo que aplique donde trabajas— para que la línea de impuesto tanto en tu recibo del sitio como en tu factura de oficina sea correcta.
¿Puedo emitir un recibo sin internet en el lugar del trabajo?
Sí. La app de campo funciona completamente sin conexión, así que puedes generar y entregar un recibo en una sala de máquinas en un sótano o en un edificio sin señal. Cuando vuelvas a estar en línea, el trabajo se sincroniza con el ERP de oficina por sí solo.
¿Tengo que volver a introducir el trabajo en la oficina para facturarlo más tarde?
No. El recibo que emitiste en el sitio es el mismo registro que el ERP de oficina usa para producir una factura formal o una factura fiscal. Introduces el trabajo una vez; los libros se actualizan automáticamente, así que el recibo del campo y la factura de la oficina siempre coinciden.