Presupuestar el reacondicionamiento o la sustitución de un RTU frente a la reparación para que el cliente decida en el momento
Estás en la cubierta con un RTU compacto de 7,5 toneladas y 12 años: compresor averiado, carga de R-22, intercambiador de calor corroído, y un propietario del edificio que quiere una cifra antes de que bajes. La app de campo de R-Pro fija la avería real y registra la unidad, mientras el ERP de oficina lo convierte en tres opciones lado a lado (reparar, reacondicionar o sustituir por completo) para que el cliente pueda decidir en el momento en lugar de 'esperar un presupuesto'.
En la cubierta: confirma qué falla de verdad antes de presupuestar nada
- Escanea la placa de características de la unidad de cubierta para capturar automáticamente modelo, número de serie, tonelaje, refrigerante (R-22 frente a R-410A) y datos eléctricos, sin forzar la vista ante una etiqueta descolorida y teclearla mal en un presupuesto.
- Ejecuta el diagnóstico de averías con IA contra más de 600 casos reales de HVAC/refrigeración: un compresor agarrotado, un bobinado hermético abierto, un intercambiador de calor con la placa agrietada o una fuga de R-22 con baja aspiración apuntan cada uno a una lógica distinta de reparar frente a sustituir.
- Separa 'reparar el síntoma' de 'la unidad ha llegado al final de su vida útil': la antigüedad, el coste de la eliminación progresiva del R-22, la corrosión de la carcasa y un segundo fallo de componente importante son los detalles que justifican la sustitución; captúralos ahora que estás de pie en la cubierta.
- Haz fotos y dicta una nota de voz en el acto ('compresor derivado a masa, batería 60 % obstruida, R-22, controles obsoletos') para que nada se pierda entre la cubierta y la furgoneta.
- Consulta allí mismo el historial de servicio de este cliente: si la temporada pasada cambiaste un contactor y un motor de ventilador en este mismo RTU, esa es la evidencia que inclina a un propietario de la reparación a la sustitución.
En la herramienta de oficina: construye reparación, reacondicionamiento y sustitución como tres presupuestos claros
- Genera tres presupuestos detallados lado a lado: (1) reparación: compresor de recambio, deshidratador, recuperación/recarga de R-22, mano de obra; (2) reacondicionamiento: convertir a un refrigerante alternativo o cambiar a un compresor y controles nuevos equivalentes; (3) sustitución: nuevo RTU compacto, grúa/montaje, adaptador de bancada, parte eléctrica, puesta en marcha.
- Usa la presupuestación detallada tipo obra para las líneas de la sustitución (tarifa diaria de grúa, retirada de la unidad antigua, recuperación de refrigerante y permiso) para que la cifra grande sea transparente y no un importe global intimidante.
- Configura el impuesto de tu propio país (IVA, GST o impuesto sobre ventas con tu nombre y tu tipo) para que el total que ve el propietario en obra sea el total real, no una estimación que crece más tarde.
- Saca compresores, deshidratadores y contactores directamente del inventario y de los proveedores, con precios reales de piezas, para que el presupuesto de reparación refleje lo que la pieza te cuesta de verdad hoy.
- Convierte la opción elegida en una factura o factura con impuesto en el momento en que dicen que sí, y emite un recibo en obra si pagan una señal.
La conexión: una decisión fluye de la cubierta a los libros sin doble entrada
- La unidad que escaneaste y la avería que diagnosticaste en la app de campo se convierten en la base del presupuesto en el ERP de oficina: describes el problema una vez, no otra vez en un escritorio esa noche.
- Sea cual sea la opción que elija el propietario, el presupuesto ganado se traslada al libro mayor de cliente y a la contabilidad de forma automática: la venta, la compra de piezas y el beneficio neto se actualizan sin volver a teclear nada.
- Las piezas que comprometiste a la reparación o la sustitución descuentan del inventario y pueden disparar un pedido de compra a tu proveedor, de modo que el nuevo compresor está pedido antes de que bajes de la cubierta.
- Como todo el flujo funciona sin conexión, una cubierta sin señal o una sala de máquinas de sótano no te impiden mostrar números y cerrar la decisión en el momento.
- En la próxima visita, toda la historia de este RTU (diagnóstico, las tres opciones que presentaste, qué eligieron, cuánto cobraste) está a un toque en el historial por cliente.
Diagnostica la unidad de cubierta y presupuesta las tres opciones en el momento
R-Pro te da dos herramientas potentes en una sola suscripción: una app de campo que escanea la placa de características del RTU, ejecuta el diagnóstico de averías con IA sobre más de 600 casos reales y funciona totalmente sin conexión en la cubierta; y un ERP de oficina que convierte ese diagnóstico en presupuestos lado a lado de reparación, reacondicionamiento y sustitución, y luego gestiona la factura, las piezas y la contabilidad. Diagnostica en la cubierta, presenta los números antes de bajar y deja que el trabajo ganado fluya hacia tus libros de forma automática. En 10 idiomas.
Get R-Pro →FAQ
¿Cómo muestro reparación frente a sustitución para que el propietario decida de verdad en la cubierta en lugar de dar largas?
Pon las tres opciones delante de él como presupuestos detallados (reparación, reacondicionamiento y sustitución completa) con tu impuesto real incluido para que cada total sea definitivo. Cuando un propietario ve que un cambio de compresor más la recuperación de R-22 en una unidad de 12 años supera la mitad del coste de un RTU nuevo, la decisión suele tomarse sola. El ERP de oficina de R-Pro construye los tres presupuestos a partir de la avería que diagnosticaste en obra, así los presentas antes de bajar.
Este RTU funciona con R-22. ¿Cómo tengo en cuenta el refrigerante en el presupuesto de reparación?
Escanea la placa de características para que la app de campo capture que es R-22, y luego en el presupuesto de reparación detalla la recuperación, la regeneración y la recarga al precio actual del R-22, que es justo lo que hace que una reparación parezca cara frente a una unidad nueva de R-410A. La opción de reacondicionamiento te permite presupuestar una conversión de refrigerante o un paquete de compresor y controles nuevos como vía intermedia. Los tres totales llevan tu propio IVA/GST/impuesto sobre ventas.
¿Puedo presupuestar una sustitución completa de RTU con grúa y montaje, no solo las piezas?
Sí. El ERP de oficina hace presupuestos detallados tipo obra, de modo que la opción de sustitución puede listar la nueva unidad compacta, la tarifa diaria de grúa, el montaje, el adaptador de bancada, la parte eléctrica, la retirada de la unidad antigua, la recuperación de refrigerante, los permisos y la puesta en marcha como líneas separadas. El propietario ve un desglose transparente en lugar de una única cifra intimidante.
Si dicen que sí a la sustitución, ¿tengo que reintroducir todo de vuelta en la oficina?
No. El presupuesto ganado fluye a la factura, al libro mayor de cliente y a tu contabilidad de forma automática, y las piezas salen del inventario con un pedido de compra a tu proveedor si hace falta. Diagnosticaste y escaneaste la unidad una sola vez en la cubierta; los libros y el pedido de piezas se derivan de esa única decisión sin doble entrada.