जहाँ इंटरनेट न हो वहाँ HVAC सर्विस कॉल चलाना
किसी सब-लेवल रसोई की वॉक-इन फ़्रीज़र, कंक्रीट के पीछे की छत पर लगी यूनिट, आखिरी सेल टावर से एक घंटे आगे का कोई फ़ार्म चिलर: यहीं आपके तकनीशियन असल में काम करते हैं, और ठीक यहीं केवल-क्लाउड वाला सॉफ़्टवेयर ठप हो जाता है। R-Pro इसका उलटा बना है। फील्ड ऐप हर जॉब, स्कैन और चालान को पहले डिवाइस पर ही सहेजता है, इसलिए मरा हुआ सिग्नल कभी काम नहीं रोकता, और कनेक्शन वापस आते ही डेटा आपकी ऑफिस बहियों में चला जाता है।
फील्ड ऐप शून्य बार पर भी चलता रहता है
- AI फॉल्ट डायग्नोसिस डिवाइस पर ही 600+ असली HVAC और प्रशीतन केसों के विरुद्ध चलता है: लक्षण दर्ज करें, संभावित कारण और मरम्मत के चरण पाएँ, बेसमेंट या फील्ड में किसी लाइव सर्वर कॉल की ज़रूरत नहीं।
- फ़ोन कैमरे से उपकरण की नेमप्लेट स्कैन करें और मॉडल, सीरियल और रेफ्रिजरेंट के फ़ील्ड जॉब में अपने-आप भर जाते हैं, ताकि तकनीशियन खराब रोशनी में छोटे-छोटे मुद्रित नंबर हाथ से टाइप करना बंद कर दें।
- पुर्ज़ों का चालान भी इसी तरह स्कैन करें: सप्लायर, आइटम और कुल राशि अपने-आप भरकर जॉब से जुड़ जाते हैं, बजाय इसके कि वे ग्लवबॉक्स में जमा होते रहें।
- हाथ गंदे होने पर वॉइस मेमो जोड़ें, और किसी रिंच को छूने से पहले उस ठीक साइट का पूरा प्रति-ग्राहक सर्विस इतिहास खोलें।
- बिना किसी सिग्नल के भी, ट्रक के पास ही, मौके पर ग्राहक को चालान जारी करें।
ज़्यादातर ऐप ज़मीन के नीचे और देहात में क्यों नाकाम होते हैं
- क्लाउड-फ़र्स्ट टूल हर टैप पर सर्वर से पढ़ते-लिखते हैं, इसलिए मशीनरी रूम, धातु-छत वाली रूफ़टॉप, या बिना LTE वाला ग्रामीण कॉल ऐप को घुमाता या एरर देता छोड़ देता है।
- तकनीशियन अंततः 'बाद में दर्ज करेंगे' कहकर कागज़ पर लिख लेते हैं, और वे नोट्स खो जाते हैं, धुँधले हो जाते हैं, या कभी ऑफिस सिस्टम तक पहुँचते ही नहीं।
- R-Pro पहले फ़ोन के अपने स्टोरेज (IndexedDB) में सहेजता है, इसलिए जॉब, फ़ोटो, स्कैन और चालान, सिग्नल हो या न हो, सेव टैप करते ही डिवाइस पर सुरक्षित हो जाते हैं।
- PWA के रूप में इंस्टॉल किया गया यह ऐप बिना ब्राउज़र कनेक्शन के खुलता और चलता है, ठीक वैसे जैसे कोई नेटिव ऐप चलता।
- कुछ भी आपकी याददाश्त या किसी चिपकाने वाली पर्ची पर कतार में नहीं रहता: विज़िट खत्म करते ही यह पहले से ही एक असली रिकॉर्ड होता है।
रेंज में वापस आते ही, ऑफिस ERP अपने-आप उठा लेता है
- जब फ़ोन दोबारा जुड़ता है, पूरे हो चुके जॉब्स खुद-ब-खुद सिंक हो जाते हैं, इसलिए ऑफिस में दिन के अंत का डेटा-एंट्री मैराथन इंतज़ार नहीं करता।
- फील्ड का काम बिना दोबारा एंट्री किए सीधे ऑफिस की बहियों में जाता है: किसी जॉब का राजस्व, चालान की कुल राशि, और आपने जो पुर्ज़े स्कैन किए, वे अपने-आप अकाउंटिंग (बिक्री, खरीद, खर्च, शुद्ध लाभ) में पहुँच जाते हैं।
- एक ही सब्सक्रिप्शन से पूरा बैक ऑफिस चलाएँ: कोटेशन और एस्टिमेट, चालान और टैक्स इनवॉइस, इन्वेंटरी, सप्लायर, परचेज़ ऑर्डर, ग्राहक बही और रिपोर्ट।
- चालानों पर अपने देश का अपना टैक्स नाम और दर सेट करें, ताकि कागज़ात उसी तरह से मेल खाएँ जैसे आप जहाँ काम करते हैं वहाँ असल में बिल बनाते हैं।
- फील्ड ऐप और ऑफिस ERP एक ही सिस्टम के दो बराबर हिस्से हैं, 10 भाषाओं में, इसलिए जो आपका तकनीशियन किसी बिना-सिग्नल वाली फ़्रीज़र में दर्ज करता है, वही आपका ऑफिस बिल बनाता है और आपका अकाउंटेंट देखता है।
फील्ड और ऑफिस के लिए एक सिस्टम, ऑनलाइन हो या ऑफ़लाइन
R-Pro एक पूरी तरह ऑफ़लाइन फील्ड ऐप (AI डायग्नोसिस, नेमप्लेट और चालान स्कैनिंग, वॉइस मेमो, प्रति-ग्राहक इतिहास, मौके पर चालान) को एक पूर्ण ऑफिस ERP (कोटेशन, चालान और टैक्स इनवॉइस, अकाउंटिंग, इन्वेंटरी, सप्लायर, परचेज़ ऑर्डर, बही, रिपोर्ट) के साथ जोड़ता है। दो समान रूप से दमदार टूल, एक सब्सक्रिप्शन, 10 भाषाएँ: जॉब को किसी बिना-सिग्नल वाली फ़्रीज़र में दर्ज करें और देखें कि ऑनलाइन वापस आते ही वह आपकी बहियों में पहुँच जाता है। R-Pro को r-pro.app पर आज़माएँ।
Get R-Pro →FAQ
क्या AI डायग्नोसिस वाकई बिना इंटरनेट के काम करता है?
हाँ। डायग्नोसिस 600+ असली HVAC और प्रशीतन केसों पर बना है और डिवाइस पर ही चलता है, इसलिए आप कोई लक्षण दर्ज करके बेसमेंट या किसी ग्रामीण साइट पर बिना सिग्नल के भी संभावित कारण और मरम्मत के चरण पा सकते हैं।
अगर मुझे साइट पर कभी सिग्नल न मिले तो जॉब का क्या होगा?
कुछ नहीं खोता। जॉब, फ़ोटो, नेमप्लेट और चालान के स्कैन, वॉइस मेमो, और मौके का चालान — सब कुछ सेव टैप करते ही फ़ोन के अपने स्टोरेज में सहेज लिया जाता है। डिवाइस को अगली बार कनेक्शन मिलते ही ये अपने-आप ऑफिस में सिंक हो जाते हैं।
क्या मुझे फील्ड जॉब्स को बाद में ऑफिस अकाउंटिंग में दोबारा टाइप करना पड़ता है?
नहीं। दोनों टूल को एक ही सिस्टम में रखने का यही मकसद है। पूरा हो चुका फील्ड जॉब अपने-आप ऑफिस ERP में चला जाता है: उसका राजस्व, चालान की कुल राशि, और स्कैन किए गए पुर्ज़े बिना दोबारा एंट्री किए अकाउंटिंग में पहुँच जाते हैं।
क्या मैं चालानों को अपने देश के टैक्स पर सेट कर सकता हूँ?
हाँ। ऑफिस ERP में आप अपना टैक्स नाम और दर सेट करते हैं, ताकि चालान और टैक्स इनवॉइस उसी तरह मेल खाएँ जैसे आप अपने देश में बिल बनाते हैं। फील्ड ऐप और ERP दोनों 10 भाषाओं में उपलब्ध हैं।