व्यस्त HVAC सेवा संचालन में वारंटी और पुर्ज़ों को ट्रैक करना

फ़ील्ड में, नेमप्लेट स्कैन करने से उस ग्राहक के उपकरण के लिए यूनिट का मॉडल, सीरियल और इंस्टॉल तारीख़ दर्ज हो जाती है। ऑफ़िस में, मेल खाता ख़रीद ऑर्डर और सप्लायर रिकॉर्ड ख़रीद का तारीख़ वाला सबूत रखते हैं। चूँकि दोनों एक ही सिस्टम में होते हैं, आप इंस्टॉल तारीख़ को पुर्ज़े की वारंटी अवधि के सामने देख सकते हैं और लागत झेलने का फ़ैसला करने से पहले तय कर सकते हैं कि वापसी कवर है या नहीं।

हाँ। हर विज़िट प्रति-ग्राहक, प्रति-उपकरण सेवा इतिहास के तहत संग्रहीत होती है, और पुर्ज़ा काम के समय ही रिकॉर्ड हो जाता है — या तो सप्लायर रसीद से स्कैन किया गया या इन्वेंट्री से निकाला गया। जब वह यूनिट दोबारा आती है, तो तकनीशियन को दिखता है कि पिछली बार क्या बदला गया और कब, इसलिए मशीन में कौन-सा पुर्ज़ा है इसका कोई अंदाज़ा लगाना नहीं पड़ता।

नहीं। R-Pro के एक जुड़ा हुआ सिस्टम होने का यही पूरा मक़सद है। जो तकनीशियन साइट पर स्कैन या रिकॉर्ड करता है, वह अपने-आप ऑफ़िस के हिसाब में चला जाता है। इन्वेंट्री, सप्लायर खाता-बही और ग्राहक खाता-बही एक ही डेटा से अपडेट होते हैं, इसलिए कोई दोहरी एंट्री नहीं और कोई पर्ची दरारों में नहीं गिरती।

प्रतिस्थापन काम के साथ दर्ज होता है और इन्वेंट्री से निकाला जाता है, और ऑफ़िस अकाउंटिंग उसे असली लागत के रूप में रिकॉर्ड करती है। चूँकि बिक्री, ख़रीद और खर्च मिलकर शुद्ध मुनाफ़े में जुड़ते हैं, जो वारंटी काम आप झेलते हैं वह छुपे नुक़सान के बजाय एक असली आँकड़े के रूप में दिखता है — और सप्लायर रिकॉर्ड आपको बताता है कि किसके ख़िलाफ़ दावा करना है।