複数のサービス車両をまたいだ部品在庫の管理 — 技術者の重複購入をなくす
車両を3台運用していて、先月は2人の技術者がそれぞれ同じハードスタートキットを買ってしまいました。もう一方の車両に既に2個在庫があることを、どちらも知らなかったからです。R-Proなら、現場アプリが各技術者が実際に作業で取り出した部品を記録し、オフィスERPがすべての車両にまたがる一つの共通在庫数を保ちます。だから次の技術者は、資材店に立ち寄った後ではなく、立ち寄る前に在庫を確認できます。
車両で：使ったその瞬間に、取り出した部品を記録
- 技術者が作業を終えたとき — たとえば5トンのRTUのコンタクター交換なら — その場で顧客のサービス記録に使用した部品を現場アプリへ記録します。だから在庫数は、誰かが更新を忘れた表計算ではなく、現実を反映します。
- 資材店のレシートをスキャンすると、現場アプリが明細（部品・数量・価格）を自動入力します。新品のTXVや運転用コンデンサが一箱届いても、誰も部品番号を手入力することなくシステムに反映されます。
- 現場で機器の銘板をスキャンすれば、型式・シリアルが作業に紐づきます。だから特定のOEMブロワーモーターを再発注するとき、それがどの号機向けだったかを正確に把握できます。
- すべて完全オフラインで動作します — 電波の届かない機械室でも、技術者は取り出した部品をそのまま記録でき、車両が圏内に戻った瞬間に共通在庫数へ同期されます。
- 顧客ごとの履歴があるので、同じレストランのウォークイン冷蔵庫へ再訪したとき、その現場が今シーズン既にどの部品を使い切ったかが分かります。
オフィスで：3つの別々の当て推量ではなく、一つの共通在庫数
- ERPはすべての車両と店舗の棚をまたいだ単一の在庫リストを保持します。だから技術者が30分かけて資材店へ走る前に、2号車に既にその部品が4個未使用で眠っていることを誰でも確認できます。
- 発注書と仕入先の記録もここにあります。だから不足したコンタクターやコンデンサの再発注は、いつも仕入れている取引先に対して数タップで済みます — 先月の価格を当て推量する必要はありません。
- 使用した部品はすべて、その作業に対する実コストとして会計へ流れ込みます。だから1件あたりの純利益は、丸めた概算ではなく実際の部品支出を反映します。
- 同じ部品リストと価格から見積りを作成できるので、顧客に提示する金額が、実際に車両に積んでいる在庫と一致します。
- 請求書と税務用請求書（自国の税名称と税率 — VAT、GST、または消費税）も同じ作業に対して発行されます。だから請求した部品と在庫の部品が乖離することはありません。
重複がなくなる理由：現場とオフィスが同期し続けるから
- 技術者が現場アプリで作業に部品を記録すると、オフィスの在庫数が自動的に減ります — 二重入力もなければ、2台の車両が両方とも「在庫があると思っていた」週末の照合作業も不要です。
- 一つのサブスクリプションですべての技術者と車両をカバーします。だから3台すべてが同じ共通在庫へ報告し、各車両が自分だけの頭の中の集計を持つことはありません。
- ある部品が車両全体で不足してくると、ERPがそれを一箇所に表示します。だから3人の技術者がそれぞれ「念のため」在庫を確保するのではなく、班のために一度だけ再発注すれば済みます。
- 車両でスキャンした現場のレシートと、オフィスで起票した発注書が同じ数字を更新します。だからオーナーが机で見る在庫数と、技術者がトラックで見る在庫数は同じです。
- 10言語、どんな規模の班でもルールは同じです：部品は実際に使われた場所で一度だけ数えられる — だから既に持っているものを誰も買いません。
R-Proで班を運用 — 現場アプリとオフィスERPが連携
R-Proは一つのサブスクリプションに収まる2つの強力なツールです：600件以上の実際のHVAC事例によるAI故障診断、銘板とレシートのスキャン、すべての車両でのオフライン部品記録を備えた現場アプリ — そして共通在庫、発注書、仕入先、見積り、請求書、会計のためのオフィスERP。技術者は使った場所で部品を記録し、オフィスは一つの共通在庫数を見て、誰も重複を買いません。R-Proを試して、同じ部品を二度買う無駄をやめましょう。
Get R-Pro →FAQ
2人の技術者がいつも同じ週に同じ部品を買ってしまいます。R-Proはどうやってそれを止めるのですか？
両方の技術者が現場アプリで作業に使用した部品を記録するので、オフィスERPがすべての車両にまたがる一つの共通在庫数を保ちます。2人目が買う前に、その部品が既に別の車両の棚にあることを、本人（またはあなた）が確認できます。重複購入は誰も状況を把握できていないときにだけ起こります — R-Proは全員に同じ数字を提供します。
技術者は電波の届かない地下や屋上にいます。それでも在庫は正確に保たれますか？
はい。現場アプリは完全オフラインです — 電波がゼロでも技術者は取り出したコンタクターやコンデンサを記録でき、車両が圏内に戻った瞬間に共通のERP在庫数へ同期されます。接続を待つ間に失われるものは何もありません。
在庫が一箱届くたびに、すべての部品番号を入力しなければなりませんか？
いいえ。資材店のレシートを現場アプリでスキャンすれば、明細 — 部品・数量・価格 — が自動入力されます。部品番号を手入力することなく在庫に反映され、これが在庫数の信頼性を保つ仕組みでもあります。
部品支出は実際に数字に表れますか、それとも単なる在庫リストですか？
帳簿に表れます。使用した部品はすべてその作業に対して記録され、ERPの会計へ実コストとして流れ込みます。だから1件あたりの純利益は実際の部品支出を反映します。同じ部品リストは明細付きの見積りと請求書にも反映されるので、請求した部品と在庫の部品は一致したままです。