電気系統の不具合で冷房が効かないルーフトップユニット：コンタクタ・コンデンサ・制御系の診断
冷房要求が出ているのに送風だけで冷気が出てこないパッケージ型ルーフトップユニットは、ほぼ間違いなく電気系統の問題です — 吸着しないコンタクタ、マイクロファラドを失ったランニングコンデンサ、あるいはサーモスタットからコンタクタコイルまでのどこかで開路した制御回路です。R-Proの現場アプリは、屋上で電波がなくても症状から原因、修理手順まで案内します。一方、オフィスのERPは同じ作業を、二度入力することなく見積・請求・記帳済みの会計仕訳へと変えてくれます。
屋上で：コンタクタ・コンデンサ・制御系を切り分ける
- まず冷房要求を確認します。コンタクタコイルに24V（RからY/Cの間）が来ていれば制御側は正常で、問題はその下流にあります。24Vが来ていない場合は、サーモスタット、トランス、低圧/フロートスイッチ、または制御系統内で動作した安全装置へ立ち返ります。
- 24Vが来ているのにコンタクタが吸着しない＝コイル不良、または接点の固着/溶着です。吸着するのにコンプレッサと凝縮器ファンが止まったまま＝接点が荒れて焼けており、接点間で電圧が降下しています — 入力側のライン電圧と出力側の負荷電圧を比較してください。
- ファンは回るのにコンプレッサがうなりを上げて過負荷で停止する（またはその逆）場合は、ランニング/デュアルランニングコンデンサの容量低下または開路を直接示しています — 「見た目は問題なさそう」で済ませず、銘板の値とマイクロファラド定格を照合してください。
- 単純な致命要因も見落とさないこと：飛んだ3Aまたは5Aの制御ヒューズ、汚れたコイルによって動作した凝縮器の高圧スイッチ、かじられた低電圧配線、または二次側が0Vを示すトランスです。
- R-ProのAI診断は600件以上の実際のHVAC・冷凍の事例に基づいているため、「RTU、冷房要求あり、コンタクタが動作しない」と入力すれば、考えられる原因と確認すべき順序が返ってきます — しかも屋上に電波がなくても完全オフラインで動作します。
作業を現場で一度に記録する
- RTUの銘板をスマートフォンでスキャンすれば、R-Proがメーカー、型番、シリアル番号、電圧、コンプレッサのデータをその顧客の記録へ自動入力します — 色あせた銘板に目を凝らして後から打ち直す必要はありません。
- 実際の所見（例：「40/5 MFDのデュアルコンデンサが31/4を示す、コンタクタ接点が荒れている」）を、屋上で風に吹かれながら親指で打ち込む代わりに、ボイスメモで素早く記録します。
- すべてがその現場の顧客別サービス履歴に紐づくため、次の技術者も — あるいは半年後のあなた自身も — 何が故障し何を交換したのかを正確に把握できます。
- トラックから部品を取り出して仕入先の領収書をスキャンすれば、R-Proがそれを読み取り、原価をそのまま作業に反映します。帳簿への連携も準備完了です。
- ユニットが再び冷え始めたその瞬間に、屋上から降りる前でも、顧客へサービス領収書を現場で発行できます。
オフィスで：見積・請求・記帳
- 現場の所見を、きれいな見積に変換します — デュアルランニングコンデンサ、コンタクタ、工賃を品目ごとに明細化 — 大きめの修理では部品を発注する前に承認用として送付できます。
- あなたの国の税設定（VAT、GST、または消費税 — あなた自身の名義と税率）を用いて、正式な請求書または税務請求書を発行します。申告に合わない汎用テンプレートではありません。
- トラックから取り出したコンデンサとコンタクタは在庫から払い出され、スキャンした仕入先の領収書は仕入として計上されます — このRTUの部品原価と利益率は推測ではなく正確になります。
- 会計は自動で更新されます：この作業の売上、部品の仕入、各種経費が、売上・仕入・純利益、そして顧客元帳へと反映されます。
- 現場アプリとERPは一つのシステムなので、屋上の作業とオフィスの帳簿は同じ作業です — 二重入力もなく、月末にくしゃくしゃの領収書から組み立て直す必要もありません。
二つのツール、一件のRTU対応、二重入力ゼロ
R-Proは現場アプリとオフィスERPを、連携して動く対等な二つのツールとして組み合わせます。屋上では：600件以上の実例に基づくAI診断、銘板と領収書のスキャン、ボイスメモ、顧客別履歴、現場での領収書発行 — すべて完全オフライン。オフィスでは：見積と明細化された見積書、あなた自身の国の税率に対応した請求書と税務請求書、会計、在庫、仕入先、顧客元帳。一つのサブスクリプション、10言語、そしてすべての屋上作業がそのまま帳簿へと流れ込みます。
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コンタクタコイルに24Vが来ているのに吸着しません — コンタクタの故障でしょうか？
ほぼ間違いなくそうです。コイル端子間に24Vが確認できてもコンタクタが動作しない場合、コイルが開路しているか可動鉄心が固着しています。コンタクタを交換してください（コイル電圧、極数、FLA定格を銘板に合わせます）。交換しても吸着するのにコンプレッサが動かない場合は、荒れた負荷接点での電圧降下を確認してください — 焼けた接点はコンタクタを閉じたままにしつつ、コンプレッサへの電力を奪うことがあります。
原因がコンプレッサ自体ではなくランニングコンデンサだと、どう判断すればよいですか？
容量低下または開路したランニングコンデンサは通常、他のすべてに電力が来ている状態で、コンプレッサがうなって内部過負荷で停止する、または凝縮器ファンが回りにくい/起動しない、という形で現れます。コンデンサの実際のマイクロファラドをメーターで測定し、銘板定格と比較してください — 45/5のデュアルコンデンサが30/3を示せば、見た目が問題なくても故障です。本当に故障したコンプレッサは通常、巻線の地絡や開路、または新しいコンデンサでは直らないロックローター（拘束回転子）を示します。
制御回路に24Vがまったく来ていません — どこから手を付ければよいですか？
制御系統を逆方向にたどります：低電圧トランスの二次側（約24Vを示すはず）を確認し、次にインラインの3〜5A制御ヒューズ、そして直列につながれたすべての安全装置 — 低圧スイッチ、高圧スイッチ、フロートスイッチ、そしてサーモスタット本体 — を確認します。一つの安全装置の開路、あるいは一本のかじられた低電圧配線で回路全体が落ち、コンプレッサは起動の指令を受け取れなくなります。
屋上で電波がなくても、診断と書類作成をすべて行えますか？
はい。R-Proの現場アプリ — AI診断、銘板と領収書のスキャン、ボイスメモ、サービス履歴、現場での領収書発行 — は完全オフラインで動作します。スマートフォンが再接続すると作業が同期され、オフィスのERPへ連携されるので、見積・請求・部品・会計が、何も入力し直すことなく準備完了になります。