十数か所の飲食店をまたぐルーフトップユニット保守契約ルートの管理
12店舗の飲食店をめぐる四半期ごとのRTU定期保守(PM)ルートでは、ベルト、エコノマイザーダンパー、コンデンサーコイル、ガスパック熱交換器と向き合うことになります。つまり12種類の機器リスト、12件のサービス履歴、そして収益を保ち続けなければならない1本の契約です。R-Proの現場アプリは現場作業を一手に引き受けます。各ユニットの履歴を呼び出し、銘板をスキャンし、冷えないというコールを600件超の実例と照らして診断し、屋上を降りる前に領収書を手渡せます。オフィスERPは契約側を担います。繰り返しの見積、自国の税設定に合わせた請求書、部品在庫、そして屋上でやったことをすでに反映した会計です。
屋上で:ルート上のすべてのRTUを現場アプリで対応
- 各飲食店の顧客を開けば、その現場の機器リスト一式がそろっています。グリル排気の補給空気を担う7.5トンのCarrier、ダイニング上の5トンパッケージユニット2台まで、前回のPM訪問からの完全なサービス履歴付きなので、春に要注意とマークしたエコノマイザーアクチュエーターがそろそろ壊れる頃だと分かります。
- RTUの銘板をスキャンすれば、色あせたステッカーに目を凝らして手入力する代わりに、機種・シリアル・冷媒充填量・トン数が自動入力されます。データはそのユニットの記録にすぐ反映されます。
- ルートの途中で冷えないというコールが入ったら、600件超のHVAC・冷凍の実例に基づくAI故障診断を実行します。高い吐出圧力、保護装置による停止、目詰まりコイルによる弱い気流など、症状から想定原因、修理手順まで、まさにその縁石の上で確認できます。
- ガスヒートが稼働している間に音声メモを残せば(「二次熱交換器にひび、次の四半期で交換を推奨」など)、12番目の現場とトラックの間で何も失われません。
- 各ユニットを終えた瞬間に現場で作業領収書を発行できます。現場アプリは完全にオフラインで動作するため、屋上の携帯電波や厳重に制限された飲食店のWi-Fiに左右されることがありません。
オフィスに戻って:契約をERPで請求・記帳
- 繰り返しのPM契約を明細付き見積として作成します。訪問ごとの工賃、フィルターセット、ベルト、冷媒を盛り込み、同じ範囲を12回作り直す代わりに12店舗すべてで使い回せます。
- 各飲食店をあなたの請求サイクルで請求し、税務請求書を自国の税の名称と税率(VAT、GST、または消費税)に合わせます。他人の税制向けに作られたツールと格闘する必要はありません。
- フィルター、ベルト、コンタクター、コンデンサーを在庫で管理するので、ルートに向けてトラックに積み込むときに、棚に何があり、仕入先への発注書に何を載せるべきかが分かります。
- 契約全体で会計を回します。各現場の売上、部品仕入、経費、純利益まで把握できるので、その定額ルートが本当に儲かっているのか、それとも古い2台でひそかに赤字を垂れ流しているのかが見えます。
- チェーン内の各飲食店ごとに顧客元帳を保てるので、複数店舗の事業者は紙の伝票を詰め込んだ箱ではなく、すっきりした1本の取引履歴を確認できます。
つながり:屋上の作業がそのまま帳簿へ、二重入力なし
- 屋上で作成した領収書とサービス記録は、自動的にオフィス側へ引き継がれます。その夜に12件の訪問を会計へ入力し直す必要はありません。
- 現場でバンから取り出した部品は在庫と顧客の作業に紐づいて表示されるので、別のスプレッドシートなしで在庫数と請求が正確に保たれます。
- 現場アプリもオフィスERPも、1つのサブスクリプションで10言語に対応します。これは、全員が英語を読めるとは限らない管理者のいる飲食店グループをルートが含む場合に効いてきます。
- 現場とオフィスが同じデータを共有するため、契約見積、現場の領収書、税務請求書、会計仕訳はすべて同じ1件の作業です。屋上で診断し、オフィスで請求・記帳し、現場と現場の間で何も取りこぼしません。
ルート全体をR-Proで運用 — 現場アプリとオフィスERPを一緒に
R-Proは1つのサブスクリプションで2つの強力なツールを提供します。各RTUの履歴を呼び出し、銘板をスキャンし、600件超の実例と照らして故障を診断し、完全にオフラインで現場の領収書を発行する現場アプリ。そして、繰り返しのPM見積、税務請求書、部品在庫、仕入先、会計を扱うオフィスERP。屋上で診断・請求し、オフィスで見積・記帳。10言語で、両者の間に二重入力はありません。
Get R-Pro →FAQ
十数か所で同じPM範囲を回しています。見積を12回作らないといけませんか?
いいえ。明細付きのPM契約をオフィスERPで一度だけ作成し(訪問ごとの工賃、フィルター、ベルト、冷媒)、ルート上のすべての飲食店で使い回します。各現場はそれぞれの請求書、税務請求書、元帳を保持しますが、範囲と価格は店舗ごとに作り直す必要がありません。
屋上の携帯電波はひどく、飲食店のWi-Fiは厳重に制限されています。現場アプリは動きますか?
はい。現場アプリは完全にオフラインです。各RTUのサービス履歴の呼び出し、銘板のスキャン、AI故障診断の実行、音声メモの記録、作業領収書の発行を、電波がまったくなくても行えます。電波の届く場所に戻れば、オフィス側へ同期します。
どのユニットを各現場でフォローアップ対象にマークしたか、どう把握しますか?
各現場の機器がそれぞれのサービス履歴を持つので、先の四半期にメモしたエコノマイザーアクチュエーターやひびの入った熱交換器は、戻ってきたときにそのユニットの記録にそのまま残っています。音声メモと現場の領収書は、一般的なメモの山ではなく特定のRTUに紐づきます。
定額契約が本当に採算に乗っているか分かりますか?
はい。オフィスERPは契約全体で会計を回します。各現場の売上、部品仕入、経費、純利益まで把握できるので、年度末に勘で判断するのではなく、ルートが全体として儲かっているのか、それとも最も古いユニットで損をしているのかが見えます。