Phần mềm quản lý dịch vụ có khả năng mở rộng cho công ty làm lạnh thương mại
Điều hành một công ty làm lạnh thương mại nghĩa là làm hai việc cùng lúc: giữ cho thợ làm việc hiệu quả trên mái nhà và trong phòng máy, đồng thời giữ sổ sách văn phòng chặt chẽ khi khối lượng tăng lên. R-Pro mang lại cho bạn cả hai dưới dạng hai công cụ mạnh mẽ trong một quy trình duy nhất — một ứng dụng hiện trường để chẩn đoán và tra lịch sử dịch vụ tại chỗ, cùng một hệ thống ERP văn phòng cho báo giá, hóa đơn, kế toán và quản lý kho. Công việc hiện trường chuyển thẳng vào sổ sách văn phòng, nên không có gì phải nhập hai lần.
Ứng dụng hiện trường: Chẩn đoán nhanh hơn và một bản ghi công việc gọn gàng sau mỗi lần đến
- Chẩn đoán sự cố bằng AI dựng trên hơn 600 ca điều hòa không khí và điện lạnh thực tế — đi từ triệu chứng đến nguyên nhân khả dĩ rồi tới các bước sửa chữa, nên cả thợ mới cũng tự tin xử lý tủ đông thương mại, máy làm lạnh nước (chiller) và giàn lạnh dạng rack.
- Dùng camera quét nhãn máy thiết bị và hóa đơn nhà cung cấp để tự điền model, số seri và từng hạng mục — không phải nheo mắt nhìn tấm nhãn mờ rồi gõ lại vào điện thoại.
- Ghi chú bằng giọng nói tại hiện trường và lưu đầy đủ lịch sử dịch vụ theo từng khách hàng, nhờ vậy thợ kế tiếp đến cửa hàng hay kho lạnh đó đã biết lần trước đã làm gì.
- Xuất hóa đơn dịch vụ ngay tại chỗ vào đúng lúc hoàn thành công việc — khách hàng ra về với một bản ghi, và bạn cũng vậy.
- Hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến. Trong phòng máy dưới tầng hầm hay kho đông vách thép không có sóng, mọi công việc, ảnh chụp và ghi chú vẫn được ghi lại và đồng bộ sau.
Hệ thống ERP văn phòng: Báo giá, thanh toán và kế toán dựng cho khối lượng lớn
- Lập báo giá và dự toán nhanh, bao gồm cả báo giá thi công chi tiết theo hạng mục cho công việc lắp đặt và cải tạo — cùng một bộ máy xử lý cả báo giá sửa chữa nhanh lẫn hồ sơ thầu dự án nhiều dòng.
- Gửi hóa đơn và hóa đơn thuế GTGT với thuế của CHÍNH quốc gia bạn đã thiết lập — đặt tên là thuế GTGT, GST hay thuế bán hàng và tự đặt mức thuế, để giấy tờ luôn chính xác ở bất cứ nơi nào bạn hoạt động.
- Kế toán đầy đủ ở một nơi: doanh thu, mua hàng, chi phí và lợi nhuận ròng — thấy được mỗi mảng kinh doanh thực sự kiếm được bao nhiêu, chứ không chỉ thấy tiền đang vào.
- Quản lý kho, nhà cung cấp và đơn đặt hàng để vật tư cho công trình thương mại được theo dõi từ lúc đặt đến lúc lắp, thay vì nằm trên những mẩu giấy vụn.
- Duy trì sổ công nợ khách hàng cập nhật liên tục và xuất báo cáo, nên việc đòi tiền và xem lại một tài khoản chỉ mất vài giây, không phải mò mẫm trong bảng tính.
Hiện trường và văn phòng, cùng nhau: Một quy trình, không nhập liệu hai lần
- Một công việc hoàn tất ngoài hiện trường — vật tư đã dùng, số giờ, hóa đơn đã xuất — tự động chuyển vào sổ sách văn phòng. Thợ ghi nhận một lần; văn phòng không bao giờ phải gõ lại.
- Thông tin khách hàng, lịch sử thiết bị và bản ghi dịch vụ được dùng chung giữa ứng dụng hiện trường và hệ thống ERP, nên văn phòng luôn thấy đúng bản ghi mà thợ tạo ra tại chỗ.
- Cả hai công cụ chạy 10 ngôn ngữ trong một gói đăng ký — hữu ích khi đội thợ và bộ phận văn phòng của bạn không cùng nói một thứ tiếng.
- Vì hai sản phẩm dùng chung một quy trình, việc lớn lên từ vài chiếc xe thành một doanh nghiệp thương mại hoàn chỉnh không có nghĩa là phải chắp vá thêm một hệ thống thứ hai rời rạc.
Điều hành hiện trường và văn phòng trên một quy trình
Trao cho thợ của bạn khả năng chẩn đoán hiện trường bằng AI với lịch sử dịch vụ đầy đủ ngay cả khi ngoại tuyến, và trao cho văn phòng một hệ thống ERP hoàn chỉnh cho báo giá, thanh toán và kế toán — hai công cụ mạnh mẽ, một gói đăng ký, phối hợp cùng nhau.
Get R-Pro →FAQ
R-Pro là ứng dụng hiện trường cho thợ hay phần mềm cho bộ phận văn phòng?
Là cả hai — và chúng có vai trò ngang nhau. Ứng dụng hiện trường lo phần chẩn đoán AI, quét nhãn máy và hóa đơn, ghi chú giọng nói, lịch sử theo từng khách hàng, hóa đơn tại chỗ và làm việc hoàn toàn ngoại tuyến. Hệ thống ERP văn phòng lo phần báo giá, hóa đơn và hóa đơn thuế GTGT, kế toán, quản lý kho, nhà cung cấp và báo cáo. Đó là hai công cụ mạnh dùng chung trong một quy trình, chứ không phải một ứng dụng có cái kia gắn thêm.
Nó có phù hợp với quy định thuế và xuất hóa đơn ở nước tôi không?
Có. Bạn tự thiết lập thuế của quốc gia mình — đặt tên là thuế GTGT, GST hay thuế bán hàng và tự đặt mức thuế — và R-Pro sẽ áp dụng cho hóa đơn cùng hóa đơn thuế GTGT. Nhờ vậy nó dùng được cho công ty làm lạnh thương mại bất kể họ hoạt động ở đâu.
Thợ của tôi có phải nhập cùng một công việc hai lần — một lần tại chỗ và một lần ở văn phòng không?
Không. Đó chính là điểm cốt lõi khi chạy cả hai công cụ như một quy trình. Một công việc được ghi nhận ngoài hiện trường — vật tư, số giờ, hóa đơn xuất tại chỗ — tự động chuyển vào kế toán văn phòng. Thợ nhập một lần và sổ sách văn phòng cập nhật mà không phải gõ lại.
Ứng dụng hiện trường có thật sự hoạt động khi không có internet không?
Có. Ứng dụng hiện trường hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến. Trong phòng máy, tầng hầm hay kho đông không có sóng, thợ vẫn tiếp tục chẩn đoán, quét và ghi nhận công việc, và mọi thứ đồng bộ về văn phòng ngay khi có kết nối trở lại.