Ghi chép dịch vụ máy CRAC trung tâm dữ liệu với lịch sử và báo cáo nghiêm ngặt theo từng máy
Một khu phòng trắng của trung tâm dữ liệu sống còn nhờ các máy CRAC và CRAH, và quản lý cơ sở muốn một hồ sơ giấy tờ sạch sẽ cho từng máy một — CRAC-07 không phải là CRAC-08. Ứng dụng hiện trường của R-Pro gắn mỗi lần ghé vào đúng chiếc máy bằng các bản quét nhãn máy, ghi chú thoại và một báo cáo tại chỗ mà bạn có thể bàn giao trước khi rời khỏi lồng máy. ERP văn phòng sau đó biến chính lần ghé đã ghi chép đó thành một báo giá, hóa đơn và bản ghi phụ tùng mà bạn không phải gõ lại bất cứ thứ gì.
Tại hiện trường: gắn mọi thao tác vào đúng chiếc máy CRAC
- Mở bản ghi khách hàng của cơ sở, rồi chọn máy cụ thể — CRAC-07, Liebert DS ở Lối 4 — để lần ghé không bao giờ bị ghi nhầm vào chiếc tủ khác trên một sàn đầy những tủ giống hệt nhau.
- Quét nhãn máy của thiết bị để tự động điền hãng, model, số sê-ri và môi chất lạnh (R-410A trên hầu hết các đầu DS/CW) thay vì nheo mắt nhìn một tấm nhãn phía sau tấm bịt lối nóng.
- Ghi lại đúng những gì bạn đã làm: thay một bơm nước ngưng bị nghẽn, thay một contactor máy nén kêu lạch cạch, xóa một báo động áp suất đầu đẩy cao, ghi nhiệt độ cấp/hồi và điểm đặt độ ẩm so với mục tiêu của phòng.
- Ghi nhanh các ghi chú thoại trong khi làm việc — đồ bảo hộ, người hộ tống có thẻ và găng tay khiến việc gõ phím trong một phòng máy đang vận hành thật khổ sở — rồi chuyển thành văn bản sau.
- Phát hành một báo cáo dịch vụ có ký tên ngay tại chỗ, kể cả trong một phòng chắn sóng Faraday không có chút sóng nào, vì ứng dụng hiện trường chạy hoàn toàn ngoại tuyến và đồng bộ khi bạn ra ngoài.
Tại văn phòng: báo giá, xuất hóa đơn và theo dõi phụ tùng theo từng máy
- Biến lần ghé CRAC-07 đã ghi chép thành một báo giá chi tiết theo dòng — công lao động, bơm nước ngưng, contactor, dây đai cho quạt CRAH — dùng trình lập dòng hạng mục kiểu xây dựng cho các đợt cải tạo lớn hơn.
- Phát hành một hóa đơn hoặc hóa đơn thuế với tên và mức thuế của chính quốc gia bạn (thuế GTGT, GST hay thuế bán hàng) để một cơ sở ở khu vực khác vẫn nhận được một chứng từ hợp lệ.
- Vận hành kế toán trên các con số thực: doanh thu từ hợp đồng này, chi phí phụ tùng đã mua, chi phí và lợi nhuận ròng — theo từng công việc và trên toàn khách hàng trung tâm dữ liệu.
- Quản lý kho và nhà cung cấp để các bơm nước ngưng và contactor dự phòng bạn giữ cho những máy Liebert này hiển thị mức tồn kho và đặt lại theo đơn đặt mua.
- Giữ một sổ cái khách hàng theo từng cơ sở để một đơn vị vận hành trung tâm dữ liệu nhiều địa điểm thấy chính xác những gì đã xuất hóa đơn, đã thanh toán và còn nợ qua mọi lần ghé CRAC.
Quy trình: ghi chép hiện trường tự động chảy vào sổ sách
- Lịch sử theo từng máy bạn xây ở hiện trường chính là bản ghi mà văn phòng đọc — không có bảng tính thứ hai, không phải chép số sê-ri và triệu chứng vào kế toán bằng tay.
- Toàn bộ dòng thời gian của mỗi máy CRAC gắn liền với mã của nó: lần thay lọc gần nhất, lần thay máy nén gần nhất, các báo động áp suất đầu đẩy cao tái diễn — để thợ kế tiếp thấy ngay quy luật.
- Đóng một công việc tại hiện trường đưa thẳng báo giá, hóa đơn và lượng phụ tùng đã dùng vào ERP, nên những gì bạn ghi chép trong lồng máy chính là những gì khách hàng được xuất hóa đơn.
- Một gói thuê bao bao phủ cả hai công cụ với 10 ngôn ngữ, nên một lần ghé đã ghi chép và hóa đơn của nó đọc giống nhau dù thợ của bạn, văn phòng của bạn hay đội mua sắm của cơ sở mở nó ra.
- Báo cáo nghiêm ngặt theo từng máy trở thành sản phẩm bàn giao mà khách hàng trung tâm dữ liệu mong đợi cho hồ sơ kiểm toán và thời gian hoạt động của họ — và là bằng chứng cho mọi cam kết bảo trì SLA bạn đã đáp ứng.
Hai công cụ, một gói thuê bao — ghi chép trong lồng máy, sổ sách ở văn phòng
R-Pro kết hợp một ứng dụng hiện trường được xây dựng cho việc ghi chép nghiêm ngặt theo từng máy CRAC — quét nhãn máy ngoại tuyến, ghi chú thoại, lịch sử theo từng máy và báo cáo tại chỗ — với một ERP văn phòng đầy đủ cho báo giá, hóa đơn thuế, kế toán, kho và quản lý nhà cung cấp. Cả hai đều là công cụ hoàn chỉnh tự thân, cả hai với 10 ngôn ngữ, và công việc hiện trường đã ghi chép của bạn tự chảy vào sổ sách. Vận hành dịch vụ làm mát trung tâm dữ liệu chặt chẽ từ phòng trắng đến sổ cái.
Get R-Pro →FAQ
Làm sao tôi giữ CRAC-07 và CRAC-08 không bị lẫn lộn khi các máy trông giống hệt nhau?
Mỗi lần ghé được ghi vào một máy cụ thể dưới bản ghi khách hàng của cơ sở, và bản quét nhãn máy lấy đúng số sê-ri thực. Nên kể cả trên một dãy tủ Liebert giống hệt nhau, hãng, model, số sê-ri và toàn bộ lịch sử dịch vụ vẫn gắn đúng vào chiếc máy bạn đã phục vụ — chứ không phải chiếc bên cạnh.
Tôi có thể vẫn ghi chép và bàn giao một báo cáo bên trong phòng máy không có sóng không?
Có. Ứng dụng hiện trường hoàn toàn ngoại tuyến — quét nhãn máy, ảnh, ghi chú thoại, nhật ký nhiệt độ/độ ẩm và một báo cáo dịch vụ có ký tên đều hoạt động với không chút kết nối nào trong một phòng chắn sóng hoặc lồng máy tầng hầm. Mọi thứ đồng bộ ngay khi bạn quay lại vùng phủ sóng, không mất gì.
Lịch sử theo từng máy có chuyển sang việc xuất hóa đơn không, hay tôi phải nhập lại?
Nó chuyển sang. Lần ghé đã ghi chép chính là bản ghi mà ERP văn phòng đọc, nên máy, phụ tùng đã dùng và công việc đã thực hiện chảy thẳng vào báo giá và hóa đơn. Không nhập liệu hai lần, không gõ lại số sê-ri vào một công cụ kế toán riêng.
Tôi có thể theo dõi các phụ tùng dự phòng tôi giữ cho những máy CRAC này không?
Có. Các phân hệ kho và nhà cung cấp của ERP theo dõi tồn kho các mặt hàng như bơm nước ngưng, contactor và dây đai CRAH, gắn lượng dùng vào từng công việc, và cho bạn đặt lại theo đơn đặt mua để phụ tùng dự phòng trung tâm dữ liệu của bạn không cạn giữa chừng hợp đồng.