エアコン保証請求手順 — 無償修理対象・例外条件・証拠

保証期間+無償対象+例外条件

点検: **韓国標準保証期間**:本体1年、圧縮機5〜10年、施工1年(施工者)、部品5年(メーカー)。LG・サムスン・キャリア = クラウド登録時1〜2年追加。**無償修理対象**:冷媒漏れ(施工・製造不良)、圧縮機不良、PCBインバーター不良、センサー不良、施工不良(施工者責任)。**例外条件**(保証なし):①消費者過失(衝撃・破損・浸水)。②異常設置環境(不安定電源・湿気・温度)。③非純正部品・私的修理痕跡。④保証期間経過。⑤**領収書未保有**。⑥自家修理・改造痕跡。

処置: **請求手順**:1)利用者 = 製造社カスタマーセンター(サムスン1588-3366、LG 1544-7777)。2)出張点検 = 都心無料 / 郊外1〜3万ウォン。3)**証拠資料**:購入領収書・施工報告書・整備履歴・写真。4)無償判定 = 部品・工賃すべて無償。有償判定 = 見積後利用者同意。5)**施工者責任**(1年以内漏れ・通信不良等)= 施工者直接無償処理。6)**紛争時** = 韓国消費者院・消費者紛争解決基準による仲裁。施工報告書あれば有利。**R-Pro使用 = 自動報告書・履歴 = 紛争95%予防**。