自家施工 vs 製造社保証 — 紛争回避・法的基準
考えられる原因
韓国製造社保証 = 認証技士施工義務
点検: **主要メーカー施工認証政策**:①**LG電子** = 「LGシステムエアコン登録施工店」資格義務(施工カード5年・認証施工領収書必須)。②**サムスン** = 「サムスン認証設置者」登録(電子税金計算書必須・サムスンコードサイン)。③**キャリア** = 自体施工可能(但し保証は自家施工時本体1年のみ・圧縮機5年X)。④**輸入品(ダイキン・三菱)** = 韓国支社認証施工店のみ保証。**無資格施工結果**:①圧縮機損傷 = 無償X(50~100万ウォン自費)。②システム漏れ = 無償X。③本体1年保証は維持(家電製品韓国消費者基本法)。
処置: **技士側自己保護**:①施工前利用者に「認証技士施工 = OEM保証5年維持」確認サイン(契約書明細)。②施工後OEM施工領収書・認証コード入力 → OEMホームタックスシステム登録(LG:「施工登録」・サムスン:「設置報告」)。③利用者にOEM保証書写真・施工領収書写し即時伝達。④紛争発生時 = 施工領収書・登録コード写真 = 最も強力な証拠。**自家施工挽留スクリプト**:「自家施工時圧縮機・システム5年保証無くなります。50~100万ウォン自費負担可能性あります」 → 利用者直接判断・決定後サイン。
韓国家電製品保証紛争 = 韓国消費者院・公正取引委員会年8千件。「認証技士施工」確認書 = 紛争90%で決定的証拠。LG・サムスン施工登録 = 出張車両内で即時可能(モバイルアプリカメラ認証)。新規技士 = OEM施工点登録 = 本社教育(3日 ≈ 30万ウォン・年1回更新)。自家施工むりやり利用者 = 1年後紛争90%(施工責任立証難)。無条件挽留・サイン・関連写真 = 自己保護義務。
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